Доволен

14.12.2019 23:49
4689
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Были проблемы со списанием комиссии за превышение лимита при снятии со счета через кассу, а точнее - лимит был действительно превышен, но оператор не предупредила.  Пришлось конечно, потратить время, писать заявление, звонить итд. Но банк пошел на встречу и вернул все деньги, хотя, именно по условиям, мог легко отказать.  Это большая редкость.  сумма в районе 17 тр.  Сотрудникам банка большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T12:19:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите обо всей ситуации более подробно и пришлите на наш адрес responses@banki.ru копию выписки с возвратом комиссии. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10330724). 24.12.2019 оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Time-spb
2019-12-21T12:29:10+03:00
Отправил
БСПБ
БСПБ
2019-12-24T19:55:07+03:00
Уважаемый Time-spb! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,82
средняя оценка
57.14%
решено проблем
490
отзыва
473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Больше, чем просто профессионализм

Оценка 5

16 числа шёл не торопясь к отделению банка "Санкт Петербург" на Гоголя, 9 - времени было вроде бы вагон, спешить некуда. Рядом увидел интересный магазин, как будто ненадолго зашёл... Читать полностью

26.03.2026

Карта и приложение

Оценка 5

Я сегодня получила в банке Санкт-Петербург зарплатную карту у П-ой Софьи, также мне помог администратор Б-ов Илья установить приложение. Все было быстро и четко, обслуживание... Читать полностью

25.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Доставка дебетовой зарплатной карта прошла успешно. Д-в Денис предварительно созвонился, привез вовремя. Представитель банка был вежлив, провел встречу со стажером быстро в... Читать полностью

25.03.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Очень была довольна тем, что пришла в банк Санкт-Петербург и попала в пятое окно к П-ой Софье. Она очень добрая и отзывчивая девушка, рассказала мне про то, какие у меня есть... Читать полностью

25.03.2026

Получение карты

Оценка 5

13 числа мне пришло сообщение о готовности зарплатной карты и сегодня 24 числа пришла смс о готовности единой карты петербуржца. Во второй половине дня обратился в подразделение... Читать полностью

24.03.2026

Доставка карты на дом

Оценка 5

Благодарю доставку дебетовой карты в посёлок Металлострой. Карту привёз сотрудник банка Д-в Денис. Встречу провёл быстро буквально за 15 минут, рассказал про основные... Читать полностью

24.03.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

23 марта 2026 года была на обслуживании в банке Санкт-Петербург по адресу: Московский проспект, 171. Была на обслуживании у сотрудника Г-вой Виктории. Благодарю за внимательное... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка