Банк отказывается провести платежи

24.03.2020 20:30
4620
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня вдруг при попытке отправить платежное поручение вышло сообщение о том, что я могу платить только налоги. Якобы банк заметил подозрительные операции по моему счету и приостановил операции. Никаких подозрительных операций естественно не было. Из банка ни смс об этом, ни звонка не поступало. После того как написал в чат, выясняется что у банка якобы технический сбой произошел. Они его пытаются устранить, когда неизвестно, может быть завтра. Безобразное отношение к клиентам, платеж должен был уйти сегодня.  Вот так и доверяй свои деньги, в любой момент банк может сослаться на сбой и неизвестно когда вы сможете воспользоваться ими.
Модульбанк
Модульбанк
2020-03-25T11:38:59+03:00
Степан, здравствуйте! На данный момент ограничения сняли. Действительно, вчера был сбой в работе личного кабинета, но мы приложили все усилия, чтобы устранить ошибку как можно скорее. Не хотим, чтобы эта ситуация негативно отразилась на нашем сотрудничестве. Извините за доставленные неудобства. Подключили вам дополнительный бесплатный месяц обслуживания на вашем тарифе. Будем благодарны, если отметите, что проблема решена. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
20%
решено проблем
411
отзыва
409
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстрая реакция в чате приложения

Оценка 5

Была проблема с получением смс для подтсверждения операций (перевод), а именно сообщения приходили с большой задержкой. Обратился в чат в приложении банка, ответили почти сразу... Читать полностью

21.05.2024

Модульбанк и платформа CafeStore

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка уже несколько месяцев, очень удобная платформа CAFESTORE можно делать заказы с отсрочкой платежа, а также удобная система для работы с гостями. быстрый... Читать полностью

17.05.2024

Пополнение расчетного счета через корпо карту

Оценка 5

Был вопрос о порядке пополнения корпо карты для дальнейшего пополнения расчетного счета. С данным вопросм обратился в чат 15/05/2024. Ответ получил подробный и понятный, полностью... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо Модульбанку

Оценка 5

Банк подошел для открытии кофейни лучше всех остальных, так как и про кофе рассказали и всему научили, сервис доставки продукции поражает скоростью, на вопросы сервис отвечает... Читать полностью

28.04.2024

Лояльность на уровне!

Оценка 5

Ранее уже оставлял отзыв о том, что банк в индивидуальном порядке улучшил мне условия обслуживания на 2 месяца. Сейчас я обнаружил, что эти условия теперь для меня действуют... Читать полностью

26.04.2024

Отзывчивость и скорость

Оценка 5

26.03.24 Я обратился в чат с вопросом по переводу денег себе в другой банк. Менеджер в ту же минуту подключился к вопросу, уточнил детали и отправил подробную инструкцию. По... Читать полностью

25.04.2024

Работа с приложением банка, выгодный эквайринг

Оценка 5

Работаем с модуль банком около года. Обращались в декабре 2023 по поводу эквайринга в чат приложения - ответили быстро, дали все условия.Для юр лиц, у нас ИП, очень хорошие условия... Читать полностью

25.04.2024