Модульбанк

МодульБанк

19.05.2020 18:09
4264
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет, очень разочаровалась сегодня в Модульбанке, от непонимания довели до слез. Партнер посоветовал подключить пакет Безлимитный навсегда, в тарифе было указано, что в него входит бесплатная бухгалтерия при условии налогооблагаемой базы усн и при том, что нет сотрудников.Для меня это было очень важно, что смогу оплачивать свои налоги в модуле, но как оказалось я не могу воспользоваться Бухгалтерией в полной мере, так как у меня оквэд по которому приходит основной доход дополнительный а не основной! Ппц какой-то!!!Почему-то до сих пор в другом банке я могла оплачивать Налоги с этим оквэд, а тут не могу, за 99000 рублей. Сотрудники банка 2 дня не могли точно ответить на поставленные вопросы, менеджеров 5 сменилось пока разобрались, почему я не могу нормально использовать бухгалтерию.Получаеться, что пользуюсь счетом в модульбанке, а налоги приходиться оплачивать через другой банк!! Это очень не удобно, хотела полностью перейти на использование счета в МодульБанке, но как оказалась плохая была идея.
Модульбанк
Модульбанк
2020-05-20T15:03:57+03:00
Ольга, здравствуйте. В обслуживание тарифа не включена бухгалтерия, это дополнительная услуга. Специалисты по бухгалтерии предлагали вам в чате подключить опцию «Бесплатный бухгалтер», вы отказались от использования услуги. Если вы решите все-таки воспользоваться «Бесплатным бухгалтером», напишите об этом в чате личного кабинета. В чате менеджеры рассказали об опции «Налоговый виджет». С вашим основным ОКВЭДом, по которому вы не ведете деятельность, подключить электронную сдачу отчетности нет возможности. Налоговый виджет— это автоматическая система расчета налогов, и технически подходит не для всех сфер деятельности. Мы договорились с вами, что как только вы смените ОКВЭД, мы подключим вам «Налоговый виджет». Понимаем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Со своей стороны, мы будем контролировать весь процесс, как пройдет смена на сайте налоговой, напишем вам в чате личного кабинета. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 324 банков
4,47
средняя оценка
19%
решено проблем
330
отзыва
329
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Лояльность на уровне!

Оценка 5

Ранее уже оставлял отзыв о том, что банк в индивидуальном порядке улучшил мне условия обслуживания на 2 месяца. Сейчас я обнаружил, что эти условия теперь для меня действуют... Читать полностью

26.04.2024

Отзыв о банке, после 8 лет с ним

Оценка 4

Начал работать с 2016г как доп банк, на тарифе без абонентской платы, через некоторое время банк в 1 сторонем порядке перевёл на тариф с абонентской платой, изменив мой тариф... Читать полностью

25.04.2024

Быстро (в течении минуты) отвечают в чате-онлайн и дают четкие инструкции,что делать

Оценка 5

14,04,24 в 10-48 написала в чат, мне надо было получить справку об остатка на счете на определенную дату. Перезагружали программу 1С и потеряли данные. Ответили в течении минуты... Читать полностью

24.04.2024

Техподдержка не игнорирует

Оценка 5

Добрый день. Случилось так, что платёжки вдруг перестали загружаться. Большинство техподдержек ответили бы, что "руки кривые", а здесь взялись исправлять и исправили ведь... Причём... Читать полностью

22.04.2024

Отзыв

Оценка 5

С Модульбанком сотрудничаю уже на протяжении нескольких лет. Параллельно подключал /пробовал другие банки, но всегда возвращался в Модуль. Один из основных плюсов, это стоимость... Читать полностью

22.04.2024

Оперативное подключение онлайн кассы, интернет- эквайринга

Оценка 5

в феврале месяце обратилась в чат поддержки в приложении модуль банка с вопросом подключения кассы к моему счету ИП. быстро подсказали, как лучше сделать в моем случае, и помогли с... Читать полностью

21.04.2024

Оперативное обслуживание

Оценка 5

29 января 2024 обратилась за помощью. Мне нужно было быстро узнать, прошла ли оплата у клиент, был сбой на кассе. Оплата была по эквайрингу  Написав в онлайн чат, мне очень... Читать полностью

21.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка