Одобрили кредитные каникулы, не ожидала

11.07.2020 20:39
2628
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение банка ДОМ.РФ на Семеновской набережной обращалась для получения ипотечных каникул, так как не могу временно погашать ипотеку из-за отсутствия работы в период самоизоляции. Моим делом занялась менеджер Наталья, проконсультировала, подробно рассказала об условиях, рассказала, какие документы нужно подготовить, помогла получить некоторые справки. Также Наталья пообещала проследить за тем, чтобы моя заявка была рассмотрена быстрее. Положительный ответ из банка я получила через пять дней, дали кредитные каникулы на несколько месяцев. Спасибо специалисту Наталье за помощь и внимание! Менеджер всегда была на связи, даже в нерабочее время отвечала на сообщения, действительно очень помогла мне ускорить процесс получения кредитных каникул. Клиентом банка являюсь три года, пока проблем не было, впечатления положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:43:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 17.08.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T12:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и с Банком в целом. Мы всегда рады помочь клиентам! Оставайтесь с нами! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,84
средняя оценка
21.05%
решено проблем
680
отзыва
666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Сделка по ипотеке

Оценка 5

10 марта 2026 года мы оформляли ипотеку. Пришли в офис банка ДОМ.РФ на ул. Красной. Администратор Юлия на входе помогла с талоном электронной очереди и предложила сразу установить... Читать полностью

10.03.2026

Замена карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для замены карты и также узнать по закладной, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

06.03.2026

Идентификация

Оценка 5

Сегодня пришли в банк в Тюмени приехали с другого города, будет ипотека в данном банке, взяли талон и администратор Дана нас провела к менеджеру по ипотеке и затем к специалисту... Читать полностью

06.03.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для получение справки по уплаченным процентам по ипотек, взяла талон в банкомате и меня сразу же пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос... Читать полностью

05.03.2026

Проведение сделки по ипотеке

Оценка 5

4 марта 2026 года была в банке ДОМ.РФ на Красной 68/1, при входе подсказали где взять талончик для оформления ипотеки. Когда подошла моя очередь меня вызвали в 3 окошко, там я... Читать полностью

04.03.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк дом РФ в Перми впервые. Отделение банка находится почти в самом центре города,добрались быстро. Зашла в отделении , меня на входе встретил... Читать полностью

04.03.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для получения справки по уплаченным процентам ипотека аижк, взяла талон в баконмате и меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка