Одобрили кредитные каникулы, не ожидала

11.07.2020 20:39
2611
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение банка ДОМ.РФ на Семеновской набережной обращалась для получения ипотечных каникул, так как не могу временно погашать ипотеку из-за отсутствия работы в период самоизоляции. Моим делом занялась менеджер Наталья, проконсультировала, подробно рассказала об условиях, рассказала, какие документы нужно подготовить, помогла получить некоторые справки. Также Наталья пообещала проследить за тем, чтобы моя заявка была рассмотрена быстрее. Положительный ответ из банка я получила через пять дней, дали кредитные каникулы на несколько месяцев. Спасибо специалисту Наталье за помощь и внимание! Менеджер всегда была на связи, даже в нерабочее время отвечала на сообщения, действительно очень помогла мне ускорить процесс получения кредитных каникул. Клиентом банка являюсь три года, пока проблем не было, впечатления положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:43:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 17.08.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T12:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и с Банком в целом. Мы всегда рады помочь клиентам! Оставайтесь с нами! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 672
отзывов
2 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Изменение даты платежа

Оценка 5

Сегодня была приятно удивлен простотой и удобством изменения даты платежа в вашем банке. Взяв талон, попала в 1 окно к специалисту Надежде с просьбой перенести дату платежа по... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

17.09.25г был получен дистанционны ипотечный кредит. Для меня это новое, я даже не знала и не понимала что это. Консультант Ирина К-на и Анастасия К-ва и вели меня от заявки до... Читать полностью

18.09.2025

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Сегодня 17.09.2025 посещали офис банка, расположенный на ул. Красной в г. Краснодар для проведения ипотечной сделки. При входе в банк нас встретила администратор, уточнила что... Читать полностью

17.09.2025

Получение карты

Оценка 5

17.09.2025 года пришла в офис города Тюмени для получения карты, получила талон и меня вызвали в 1 окно, Надежда З-ва помогла получить карту, рассказала условия карты, провела... Читать полностью

17.09.2025

Идентификация для ипотеки

Оценка 5

Посещала офис банка Дом РФ . С целью идентификации для ипотеки . У входа меня встретила девушка Виктория , помогла выдать талон и пригласила в 3 окно . Так как клиентом я не... Читать полностью

16.09.2025

Сделка ипотечная

Оценка 5

15.09.25 была назначена сделка в отделении банка на улице Красной, 68/1 в Краснодаре. Сразу же при входе получили подробную консультацию от администратора. Для начала помогли... Читать полностью

15.09.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

15.09.2025 Пришёл в офис г.Тюмень Для оплаты ипотеки, взяв талон меня пригласили в 1 окно, З-ва Надежда уточнила по какому я вопросу, мы с ней все быстро сделали, внесли денежные... Читать полностью

15.09.2025