Одобрили кредитные каникулы, не ожидала

11.07.2020 20:39
2618
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение банка ДОМ.РФ на Семеновской набережной обращалась для получения ипотечных каникул, так как не могу временно погашать ипотеку из-за отсутствия работы в период самоизоляции. Моим делом занялась менеджер Наталья, проконсультировала, подробно рассказала об условиях, рассказала, какие документы нужно подготовить, помогла получить некоторые справки. Также Наталья пообещала проследить за тем, чтобы моя заявка была рассмотрена быстрее. Положительный ответ из банка я получила через пять дней, дали кредитные каникулы на несколько месяцев. Спасибо специалисту Наталье за помощь и внимание! Менеджер всегда была на связи, даже в нерабочее время отвечала на сообщения, действительно очень помогла мне ускорить процесс получения кредитных каникул. Клиентом банка являюсь три года, пока проблем не было, впечатления положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:43:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 17.08.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T12:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и с Банком в целом. Мы всегда рады помочь клиентам! Оставайтесь с нами! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 588
отзыва
3 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для оплаты ипотеки, я подошла в 1 окно, попросили паспрот и мне заказали приходник в кассу, и так же мне нужно было поменять дату платежа... Читать полностью

03.12.2025

Частичное погашения ипотеки

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени, нужно было частичное погашение ипотеки, взял талон в банкомате, меня пригласили во 2 окно, уточнили все мои вопросы, попросили паспорт... Читать полностью

03.12.2025

Открытие текущего счета

Оценка 5

02.12.25 сегодня пришли в офис банка в Тюмени для открытие текущего счета для ипотеки, ипотека будет в данном банке, взяли талон в банкомате, ожидали очередь, нас пригласили во 2... Читать полностью

02.12.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Клиентом являюсь очень давно. Давно оплачиваю ипотеку вот решил написать отзыв. Сегодня 01 декабря пришёл оплачивать ипотеку по графику. Так как меня уже все знают в очереди не... Читать полностью

01.12.2025

Открывал счет, получал карту

Оценка 5

1.12.2025 пришел в офис, взял талон, быстро дождался своей очереди, сотрудник банка грамотно подсказал с моим вопросом по открытию счета для ипотеки, подсказал какие документы... Читать полностью

01.12.2025

Аккредитив

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв, сегодня проходила сделка в банк дом рф г Пермь ул сибирская 46. Сделка была на 14:00, когда пришли нас встретили и проводили в... Читать полностью

26.11.2025

Активация эскроу счет

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приехала в офис в г.Иркутск на ул.Срветская 42. Мне нужно было актировать эскроу счет, ранее застройщик его уже зарезервировал. На входе нас встретила девушка... Читать полностью

26.11.2025