Одобрили кредитные каникулы, не ожидала

11.07.2020 20:39
2634
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение банка ДОМ.РФ на Семеновской набережной обращалась для получения ипотечных каникул, так как не могу временно погашать ипотеку из-за отсутствия работы в период самоизоляции. Моим делом занялась менеджер Наталья, проконсультировала, подробно рассказала об условиях, рассказала, какие документы нужно подготовить, помогла получить некоторые справки. Также Наталья пообещала проследить за тем, чтобы моя заявка была рассмотрена быстрее. Положительный ответ из банка я получила через пять дней, дали кредитные каникулы на несколько месяцев. Спасибо специалисту Наталье за помощь и внимание! Менеджер всегда была на связи, даже в нерабочее время отвечала на сообщения, действительно очень помогла мне ускорить процесс получения кредитных каникул. Клиентом банка являюсь три года, пока проблем не было, впечатления положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:43:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 17.08.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T12:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и с Банком в целом. Мы всегда рады помочь клиентам! Оставайтесь с нами! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,83
средняя оценка
25%
решено проблем
1 132
отзывов
1 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Банка Дом.РФ, менеджеру Гузель, за помощь активации счета эскроу. Ситуация была нервная: 24.04.2026 обратилась с мужем, также с... Читать полностью

24.04.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

В четверг 23 числа 2026 года заходила в офис банка Дом.РФ на улице Красной для проведения сделки по ипотеке. Администратор Юля за 2 окном сказала что сделку у меня будет вести... Читать полностью

23.04.2026

Заключение ипотечной сделки

Оценка 5

Мы пришли в среду 22 апреля в 14:00 в банк Дом.РФ для заключения сделки по ипотеке. Нашим ипотечным менеджером был Артем в 6 окне, об этом нас проинформировала администратор Юлия... Читать полностью

22.04.2026

Сделка с аккредитивом

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 проходила сделка с аккредитивом в банке дом рф в городе Пермь. Зашла в отделение банка нам встретил администратор и проводил в переговорную. Нашим менеджером... Читать полностью

22.04.2026

Ипотека

Оценка 5

Были в банке 20 апреля 2026 года в 12:00, оформляли ипотеку. Все сотрудники молодцы, сопровождали и поддерживали на всех этапах и отвечали на все вопросы, которые мы им задавали... Читать полностью

20.04.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка для прохождения идентификации клиента взяла талом в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения и попросила паспорт меня... Читать полностью

17.04.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

Обратился 17 апреля 2026 года в 12 часов в банк по адресу: город Владивосток, Краснознаменный переулок, дом 5в. Была запланирована ипотечная сделка. Мы взяли талон на планшете и... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка