Одобрили кредитные каникулы, не ожидала

11.07.2020 20:39
2632
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение банка ДОМ.РФ на Семеновской набережной обращалась для получения ипотечных каникул, так как не могу временно погашать ипотеку из-за отсутствия работы в период самоизоляции. Моим делом занялась менеджер Наталья, проконсультировала, подробно рассказала об условиях, рассказала, какие документы нужно подготовить, помогла получить некоторые справки. Также Наталья пообещала проследить за тем, чтобы моя заявка была рассмотрена быстрее. Положительный ответ из банка я получила через пять дней, дали кредитные каникулы на несколько месяцев. Спасибо специалисту Наталье за помощь и внимание! Менеджер всегда была на связи, даже в нерабочее время отвечала на сообщения, действительно очень помогла мне ускорить процесс получения кредитных каникул. Клиентом банка являюсь три года, пока проблем не было, впечатления положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:43:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 17.08.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T12:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и с Банком в целом. Мы всегда рады помочь клиентам! Оставайтесь с нами! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,84
средняя оценка
22.58%
решено проблем
1 058
отзыва
1 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помощь активации счета эскроу

Оценка 5

Обратилась в Банк Дом.РФ 15.04.2026 в городе Уфа, с активацией счета эскроу-для меня это было в новинку и я переживала, что что-то упущу. В офисе приняли сразу, не нужно было... Читать полностью

15.04.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Дом.РФ в городе Уфа, улица Цюрупы, 30, за то, что сотрудники помогли активировать мой эскроу счет. Думала, что этот процесс сложный и долгий, но... Читать полностью

15.04.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для досрочного погашения по ипотеки взял талон в банкомат и меня пригласили в 1 окно, уточнили вопрос обрашения и попросила паспорт, мне... Читать полностью

14.04.2026

Семейная ипотека в банк дом рф

Оценка 5

Сегодня 10.04.2026 г проходила сделка в банк Дом рф в городе Пермь. зашли в отделение банка ,нас встретила администратор Кристина и проводили нас в отдельную перегорную, далее к... Читать полностью

10.04.2026

Сделка по семейной ипотеке

Оценка 5

Сегодня 10.04.2026 г проходила сделук в банк Дом рф в городе Пермь. зашли в отделение банка ,нас встретила администратор Кристина и проводили нас в отдельную перегорную, далее к... Читать полностью

10.04.2026

Сделка с аккредитивом

Оценка 5

Сегодня 10.04.2026 г обратились в банк дом рф в городе пермь. Пришли в отделении нам встретила адми Кристина и проводила в переговорную. Нашим менеджером была Юлия А-ва. для начала... Читать полностью

10.04.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

10.04.26 года хочу выразить благодарность за проведенную сделку по семейной ипотеке сотрудников банка Дом РФ. Как только мы зашли в офис, нам предложили стакан воды и вежливо... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка