Банк ДОМ.РФ

Одобрили кредитные каникулы, не ожидала

11.07.2020 20:39
2627
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В отделение банка ДОМ.РФ на Семеновской набережной обращалась для получения ипотечных каникул, так как не могу временно погашать ипотеку из-за отсутствия работы в период самоизоляции. Моим делом занялась менеджер Наталья, проконсультировала, подробно рассказала об условиях, рассказала, какие документы нужно подготовить, помогла получить некоторые справки. Также Наталья пообещала проследить за тем, чтобы моя заявка была рассмотрена быстрее. Положительный ответ из банка я получила через пять дней, дали кредитные каникулы на несколько месяцев. Спасибо специалисту Наталье за помощь и внимание! Менеджер всегда была на связи, даже в нерабочее время отвечала на сообщения, действительно очень помогла мне ускорить процесс получения кредитных каникул. Клиентом банка являюсь три года, пока проблем не было, впечатления положительные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T16:43:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 17.08.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-08-28T12:25:31+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим специалистом и с Банком в целом. Мы всегда рады помочь клиентам! Оставайтесь с нами! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,83
средняя оценка
17.65%
решено проблем
609
отзыва
593
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
16%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 14.9%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека

Оценка 5

03.03.2026 года оформлял ипотеку в офисе банка на Красной 68/1. Администратор во 2 окне помогла с установкой приложения через рустор. Предоставил паспорт и СНИЛС для оформления... Читать полностью

03.03.2026

Офис на Семеновской

Оценка 5

3 марта обратился в отделение на Семеновской набережной д 3/1 для получения справки о выплаченных процентах. Встретила меня сотрудница Б-на Анастасия. Она любезно попросила паспорт... Читать полностью

03.03.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня вечером пришел в офис банка в Тюмени для оплаты ипотеки как 3 лицо на арестованный счет, взял талон в банкомате и меня пригласили в 5 окно, специалист Дана уточнила вопрос... Читать полностью

02.03.2026

Проведение сделки по ипотеке

Оценка 5

03 марта 2026 года в 14:00 состоялась сделка по ипотеке. Алексей подробно объяснял все на всех этапах. Вначале администратор Юлия во 2 окошке установила мобильное приложение банка... Читать полностью

02.03.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Банка ДОМ.РФ за быструю работу. Застройщик заранее зарезервировал эскроу-счет, и мне нужно было только его активировать. Пришел в офис... Читать полностью

02.03.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки по уплаченным процентам, взял талон в банкомате и прошел в зал ожидания, ожидал очередь, меня пригласили во 2 окно... Читать полностью

02.03.2026

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Пришла в отделение банка Дом .РФ на Универитетской 2/53, чтобы досрочно погасить ипотеку. При входе мне помогла Администратор Диана взять подходящий талончик и меня практически... Читать полностью

27.02.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка