Дистанционно и очень быстро решила вопрос в Ренессанс Кредит

05.08.2020 16:14
3601
Оценка
5
Отзыв проверен
Использую мобильное приложение. Пришло время поменять документы и я не смогла воспользоваться приложением на погашение кредита. Обратилась через личный кабинет. Оставила заявку. Заявка была рассмотрена очень быстро. Очень вежливая девушка позвонила и сообщила о положительном рассмотрении моего запроса. Я довольна. Банк рекомендую. Обслуживание качественное и очень доброжелательное. Дистанционно решаются вопросы. Для нас в момент ковида это очень важно. Спасибо большое. Я ваш клиент!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T17:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.09.2020 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-05T17:56:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от проделанной работы в рамках сложившейся ситуации. Мы искренне рады, что ваша проблема была решена. Искренне надеемся, что ещё не раз порадуем вас положительными эмоциями в период нашего сотрудничества. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и его непосредственному руководителю. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,15
средняя оценка
32.61%
решено проблем
422
отзывов
409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе... Читать полностью

07.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно... Читать полностью

13.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия... Читать полностью

09.04.2026

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по... Читать полностью

07.04.2026

Закрыли кредит досрочно для ипотеки

Оценка 5

Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка