Дистанционно и очень быстро решила вопрос в Ренессанс Кредит

05.08.2020 16:14
3584
Оценка
5
Отзыв проверен
Использую мобильное приложение. Пришло время поменять документы и я не смогла воспользоваться приложением на погашение кредита. Обратилась через личный кабинет. Оставила заявку. Заявка была рассмотрена очень быстро. Очень вежливая девушка позвонила и сообщила о положительном рассмотрении моего запроса. Я довольна. Банк рекомендую. Обслуживание качественное и очень доброжелательное. Дистанционно решаются вопросы. Для нас в момент ковида это очень важно. Спасибо большое. Я ваш клиент!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T17:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.09.2020 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-05T17:56:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от проделанной работы в рамках сложившейся ситуации. Мы искренне рады, что ваша проблема была решена. Искренне надеемся, что ещё не раз порадуем вас положительными эмоциями в период нашего сотрудничества. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и его непосредственному руководителю. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,06
средняя оценка
-
решено проблем
885
отзыва
866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Чтоб что-то вернуть надо отмучиться

Оценка 5

 Я иногда задаюсь вопросом почему у нас так стремно работают возвраты... По идее это же не так сложно учитывая что у нас сейчас все цифровизовано.. Кондиционер по итогу он оказался... Читать полностью

05.08.2025

Спасибо за помощь с уменьшением суммы

Оценка 5

Оформил кредит, и потом решил как деньги появились внести их сразу в оплату, чтобы потом платить поменьше. Подал заявку через их мобильное приложение, все, одобрили мне, внес... Читать полностью

03.08.2025

Предотвратили проблемы с ипотекой

Оценка 5

Собираюсь оформлять ипотеку. В принципе были готовы дать под нормальный процент, при условии, что я закрою свои кредит и уменьшу лимит по кредитной карте, которые на данный момент... Читать полностью

31.07.2025

Брали кредит на ремонт

Оценка 5

Мы запрашивали в банке кредит на ремонт. В планах было полностью поменять ламинат, переклеить обои и сделать разделение с помощью гипсокартонной стены в большой комнате, чтобы... Читать полностью

13.07.2025

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025