Дистанционно и очень быстро решила вопрос в Ренессанс Кредит

05.08.2020 16:14
3586
Оценка
5
Отзыв проверен
Использую мобильное приложение. Пришло время поменять документы и я не смогла воспользоваться приложением на погашение кредита. Обратилась через личный кабинет. Оставила заявку. Заявка была рассмотрена очень быстро. Очень вежливая девушка позвонила и сообщила о положительном рассмотрении моего запроса. Я довольна. Банк рекомендую. Обслуживание качественное и очень доброжелательное. Дистанционно решаются вопросы. Для нас в момент ковида это очень важно. Спасибо большое. Я ваш клиент!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T17:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.09.2020 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-05T17:56:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от проделанной работы в рамках сложившейся ситуации. Мы искренне рады, что ваша проблема была решена. Искренне надеемся, что ещё не раз порадуем вас положительными эмоциями в период нашего сотрудничества. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и его непосредственному руководителю. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 026
отзыва
1 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025