Дистанционно и очень быстро решила вопрос в Ренессанс Кредит

05.08.2020 16:14
3588
Оценка
5
Отзыв проверен
Использую мобильное приложение. Пришло время поменять документы и я не смогла воспользоваться приложением на погашение кредита. Обратилась через личный кабинет. Оставила заявку. Заявка была рассмотрена очень быстро. Очень вежливая девушка позвонила и сообщила о положительном рассмотрении моего запроса. Я довольна. Банк рекомендую. Обслуживание качественное и очень доброжелательное. Дистанционно решаются вопросы. Для нас в момент ковида это очень важно. Спасибо большое. Я ваш клиент!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-29T17:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.09.2020 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-08-05T17:56:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от проделанной работы в рамках сложившейся ситуации. Мы искренне рады, что ваша проблема была решена. Искренне надеемся, что ещё не раз порадуем вас положительными эмоциями в период нашего сотрудничества. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и его непосредственному руководителю. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 194
отзывов
1 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО... Читать полностью

18.12.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

 Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов... Читать полностью

07.12.2025

Спасибо, что пошли навстречу

Оценка 5

Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся в счете, но менеджер помог.

Оценка 5

12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь... Читать полностью

04.12.2025

Моя ошибка!

Оценка 5

 Когда закидывал деньги на досрочное погашение не перепроверил что сумма правильная! А там при переводе из другого банка оказывается комиссию содрали и все, получилось что... Читать полностью

11.11.2025

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому... Читать полностью

04.11.2025

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025