Разобрались и помогли

27.08.2020 09:23
2888
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно чуть не влипла. С моей карты Кольца Урала злоумышленники попытались списать деньги, а у меня там приличная сумма вообще-то, не говоря уже о том, что это просто неприятно ужасно! Карту я заблокировала быстро, к счастью, ничего не украли, но и сама теперь не смогла с нее деньги снять.Забрать средства с карты стало проблемой, потому что паспорт истёк по возрасту и стал недействителен. В нынешних условиях быстро поменять паспорт невозможно, поэтому и продлили на 3 месяца срок его действия, но автоматически программы его почему-то не видели/не принимали. Я обратилась к менеджеру Александре, объяснила свою ситуацию. Она не поленилась, созванивалась со специалистами, совещалась с коллегами, как лучше сделать, и в итоге все получилось! Она разобралась и помогла разобраться мне, я смогла снять деньги в итоге. Большое спасибо Александре и всем сотрудникам, которые участвовали в моей спасении!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-18T19:09:50+03:00
Оценку не засчитываем, так как отзыв не прошел внутреннюю проверку.