Пыталась погасить кредит в Возрождении

16.12.2020 20:56
3359
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это не банк, а катастрофа. В общем, брала в марте ссуду в Возрождении, условия на тот момент были нормальные, рассчитывала выплатить за год, но получилось пару раз внести большую сумму, в общем, в декабре намечался последний платеж. Я уже почти вздохнула с облегчением, но не тут-то было. Началось с того, что офис на Златоустинском был буквально переполнен, я поняла, что так долго ждать не смогу в очереди, я же с работы отпросилась. Начала ездить по мини-офисам, которые были предложены как альтернативные. Но там тоже было много людей. Звоню на горячую линию, меня опять же отправляют по офисам. Короче, проездила часа 3, в итоге кредит так и не погасила и теперь даже не знаю, как быть, вразумительного ответа мне нигде не дают. Куда мне обратиться? Последний срок платежа 20 декабря
Возрождение
Возрождение
2020-12-17T16:50:59+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Действительно, в настоящее время, в том числе перед Новогодними праздниками, в офисах Банка возможно образование очередей. В связи с чем, Банк рекомендуем проводить ряд операций при наличии банковской карты и доступа в интернет-банк дистанционно. За возможные неудобства при обращении в офисы Банка приносим всем клиентам свои извинения. Дополнительно сообщаем, что в рамках рассматриваемой ситуации денежные средства в погашение кредита возможно безналично перевести на текущий счет со счета, открытого в стороннем банке, с использованием личного кабинете интернет-банка. По имеющимся у нас сведениям, 17.12.2020 сотрудник Банка проконсультировал Вас по телефону о возможности оформления виртуальной карты для доступа в интернет-банк, в связи с окончанием срока действия Вашей карты, а также была назначена встреча на определенное время. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)
prosha0702
2020-12-18T16:15:58+03:00
Со мной связались из банка, назначили встречу на 18 число. Пришла в назначенное время, меня сразу принял сотрудник. Помог открыть доступ в интернет-банк и показал, как проводить оплату. Сразу же перевела деньги в счет кредита. Проблему считаю решенной.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Возрождение»

Спасибо, что перенесли платеж по кредиту из-за болезни

Оценка 5

Я клиент банка Возрождение уже давно, лет 6. В июне 2020 года я оформил в отделении по улице Острякова 3 в Москве кредит на покупку мебели. Всегда вносил платежи вовремя, я... Читать полностью

25.01.2021

Помогли сделать перенос даты платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. В 2018 году оформил здесь кредит,. Ежемесячные платежи всегда совершал вовремя без задержек. Делал платежи с карты сразу после зачисления... Читать полностью

24.11.2020

Как я исправил кредитную историю

Оценка 5

Пришел в отделение банка Возрождение 19 октября 2020 года, ближе всего ко мне офис на ул. Веселой 33. Хотел выяснить, каким образом у меня по кредиту образовалась просрочка, о... Читать полностью

26.10.2020

Вошли в положение и перенесли дату платежа

Оценка 5

Получаю зарплату через Возрождение. Решил оформить здесь кредит, так как привлекли выгодные условия, да и платить удобнее, когда карта того же банка. Ежемесячные платежи всегда... Читать полностью

02.08.2020

Из-за ошибки менеджера приписали долг по закрытому кредиту

Оценка 4

Оформил в банке потребительский кредит в феврале 2020 г. В апреле появилась возможность досрочно закрыть его. Не откладывая в долгий ящик, я поехал в ближайшее отделение в Москве... Читать полностью

17.07.2020

Спасибо специалисту банка за помощь в получении кредита, рекомендации и участие

Оценка 4

В банке Возрождение получил кредит на ремонт загородного дома. На заявку здесь ответили быстро, после предварительного одобрения я сразу приехал в московский офис на Садово... Читать полностью

12.06.2020

Спасибо за терпение и уважительное отношение к пенсионерам

Оценка 5

Папе исполнился 61 год, но он продолжает работать в охранном подразделении в бюджетной сфере. После того как затопил соседей, решил полностью обновить систему канализации в своей... Читать полностью

05.06.2020