Не работает оплата в метрополитене через Mir Pay картой ЕКП

12.01.2021 12:50

16848

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Не работает оплата в метрополитене привязанной картой ЕКП через приложение Mir Pay. По сообщению Mir Pay - банк не проводит оплату транзакции. Непосредственно этой же картой ЕКП напрямую на турникете оплата проходит без проблем. Переустановка приложения дает также один проход, после виртуальная карта блокируется метрополитеном. В магазине с оплатой через Mir Pay проблемы нет. Банк не оплачивает транзакцию метрополитену, считает ее ошибочной, не подтвержденной. Обратился в банк, идет одна и та же отписка, похоже от банкобота: "Постановка карты в стоп-лист может произойти по нескольким причинам: по карте совершена поездка, за которую не произошло списание средств; из-за недостатка средств на карте на момент оплаты; блокировки карты; ошибка чтения карты или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Для урегулирования вопроса необходимо обратиться в Метрополитен. Дополнительно сообщаем, при необходимости Клиент может самостоятельно вывести карту из стоп-листа. Для этого необходимо зайти на сайт Метрополитена, кликнуть на значок бесконтактной оплаты и осуществить вход в личный кабинет (ввести первые "6" и последние четыре цифры номера карты, срок действия). В личном кабинете нажать кнопку "доавторизация". Далее повторяется процесс при наличии/отсутствии денежных средств на счете карты. С уважением, Екатерина К-на ПАО "Банк"Санкт-Петербург""

БСПБ

2021-01-29T09:55:40+03:00

Уважаемый maxx2kk! Проход в метро на данный момент работает без перебоев. Приносим извинения за неудобства и вместе с извинениями просим Вас принять в знак благодарности за понимание мультбрендовый сертификат, который мы направили в личном кабинете. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

maxx2kk

2021-03-11T21:43:28+03:00

Починили

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 312 банка

4,78

средняя оценка

45%

решено проблем

843

отзывов

823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка карты на дом user-636725187899 Ко мне на дом доставил зарплатную дебетовую карту сотрудник банка Санкт-Петербург Д-в Денис . Сотрудник банка приехал в удобное для меня время, подробно рассказал про возможности...

БСПБ

Благодарность user-281925187872 Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Санкт-Петербург З-ва Ивана за доставку моей карты. Я устроилась работать в школу и мне заказали зарплатную карту и предложили доставить...

БСПБ

Доставка карты Рощино user-151625174377 Спасибо за доставку дебетовой зарплатной карты в посёлок Рощино. Сотрудник из банка Д-в Денис созвонился по актуальности доставки карты, приехал в удобное время и место ,рассказал...

БСПБ

Получение зарплатой дебетовой карты и подписание договора с БСПБ user-210425173373 Ко мне домой 6 мая 2026 года в 14 часов в город Гатчина приехал выездной сотрудник банка БСПБ из Санкт-Петербурга финансовый консультант М-в Сергей Н. Привёз мою зарплату карту...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-772425173311 6.05.2026 на Площади Островского обслуживала Карина З-к. Объяснила правила обслуживания и снятия денег. Быстро. Четко. По существу 👍 Офис очень приятный, в питерском стиле, с...

БСПБ

Получение карты user-312924072369 Я заказал карту "Яркая" банка "Санкт-петербург" и ко мне домой приехал представитель банка финансовой консультант Б-ч Иван М. Иван приехал вовремя в указанное время, встреча...

БСПБ

Карта user-312525172470 Хочу отблагодарить представителя банка Д-ва Дениса за быструю доставку дебетовой зарплатной карты на работу в Ями Ями. Встреча пролетела очень быстро - за 10 минут. Установил...

БСПБ

Доставка карты на дом

Оценка 5

Ко мне на дом доставил зарплатную дебетовую карту сотрудник банка Санкт-Петербург Д-в Денис . Сотрудник банка приехал в удобное для меня время, подробно рассказал про возможности... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Санкт-Петербург З-ва Ивана за доставку моей карты. Я устроилась работать в школу и мне заказали зарплатную карту и предложили доставить... Читать полностью

08.05.2026

Доставка карты Рощино

Оценка 5

Спасибо за доставку дебетовой зарплатной карты в посёлок Рощино. Сотрудник из банка Д-в Денис созвонился по актуальности доставки карты, приехал в удобное время и место ,рассказал... Читать полностью

06.05.2026

Получение зарплатой дебетовой карты и подписание договора с БСПБ

Оценка 5

Ко мне домой 6 мая 2026 года в 14 часов в город Гатчина приехал выездной сотрудник банка БСПБ из Санкт-Петербурга финансовый консультант М-в Сергей Н. Привёз мою зарплату карту... Читать полностью

06.05.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

6.05.2026 на Площади Островского обслуживала Карина З-к. Объяснила правила обслуживания и снятия денег. Быстро. Четко. По существу 👍 Офис очень приятный, в питерском стиле, с... Читать полностью

06.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Я заказал карту "Яркая" банка "Санкт-петербург" и ко мне домой приехал представитель банка финансовой консультант Б-ч Иван М. Иван приехал вовремя в указанное время, встреча... Читать полностью

06.05.2026

Карта

Оценка 5

Хочу отблагодарить представителя банка Д-ва Дениса за быструю доставку дебетовой зарплатной карты на работу в Ями Ями. Встреча пролетела очень быстро - за 10 минут. Установил... Читать полностью

06.05.2026