Пошли на встречу клиенту и решили вопрос

21.01.2021 11:16
3953
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить банк, за то что он пошёл на встречу новому клиенту, как я. В этом месяце у меня не засчитался запрос на частично-досрочное погашение кредита и мне сказали подать заявку ещё раз и ждать следующего месяца. Но в итоге пошли мне на встречу и в индивидуальном порядке выполнили списание и сделали перерасчет, не дожидаясь следующего платежа. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T12:56:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине не прошел запрос на частично-досрочное погашение кредита? 07.02.2021 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-01-22T11:53:30+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что вы нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нами. Ваш отзыв очень важен для нас и для других пользователей портала, которые находятся в поиске надежного финансового партнера. Наши сотрудники всегда проявляют высокую степень заинтересованности в решении вопроса каждого клиента, а также стараются оправдать ожидания клиентов от совместной работы и выстроить доверительные отношения. Слова благодарности переданы сотруднику, принимавшему непосредственное участие в решении вашей проблемы. Со своей стороны мы постараемся не снижать взятую планку и радовать вас отличным сервисом и качеством представляемых услуг. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,63
средняя оценка
29.79%
решено проблем
212
отзыва
206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Немного ошибся

Оценка 5

Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку... Читать полностью

02.03.2026

Неудачный рефинанс, но мы все решили

Оценка 5

Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо по-человечески!

Оценка 5

А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего... Читать полностью

18.02.2026

Спасли мою ипотеку!

Оценка 5

 Искренне благодарен Ренессанс банку за достойный сервис. Сейчас не так часто встречаются действительно клиентоориентированные сотрудники... А помогли вот в чем. Мне одобрили... Читать полностью

18.02.2026

Чуть накосячила при погашении

Оценка 5

 Мне Ренессанс можно сказать даже дважды пошел навстречу... Первый раз - когда я оформила себе досрочное погашение, а второй - когда я накосячила с этим погашением и пришлось это... Читать полностью

18.02.2026

Спасибо, что не бросили в беде

Оценка 5

Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно... Читать полностью

08.01.2026

Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка