Пошли на встречу клиенту и решили вопрос

21.01.2021 11:16
3942
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить банк, за то что он пошёл на встречу новому клиенту, как я. В этом месяце у меня не засчитался запрос на частично-досрочное погашение кредита и мне сказали подать заявку ещё раз и ждать следующего месяца. Но в итоге пошли мне на встречу и в индивидуальном порядке выполнили списание и сделали перерасчет, не дожидаясь следующего платежа. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T12:56:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине не прошел запрос на частично-досрочное погашение кредита? 07.02.2021 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-01-22T11:53:30+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что вы нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нами. Ваш отзыв очень важен для нас и для других пользователей портала, которые находятся в поиске надежного финансового партнера. Наши сотрудники всегда проявляют высокую степень заинтересованности в решении вопроса каждого клиента, а также стараются оправдать ожидания клиентов от совместной работы и выстроить доверительные отношения. Слова благодарности переданы сотруднику, принимавшему непосредственное участие в решении вашей проблемы. Со своей стороны мы постараемся не снижать взятую планку и радовать вас отличным сервисом и качеством представляемых услуг. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
1 032
отзывов
1 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025