Благодарность за качественное обслуживание

20.02.2021 20:36
4565
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо и выразить благодарность всему персоналу банка Дом.рф и особенно сотрудникам подразделения банка в г. Ростове-на-Дону. В то время, когда повсеместно прослеживается тенденция на отказ от живого общения с клиентом, в этом банке в любой момент можно получить ответ на свой вопрос, там всегда окажут помощь и постараются найти выход из любой, даже самой сложной  ситуации. Персонал банка вежлив, дружелюбен и высоко квалифицирован, в самом отделении банка очень уютно и комфортно обслуживаться.  Особую признательность хочу выразить специалистам ипотечного отдела Наталии Щ-ич и Сергею Т-ко, они в кратчайшие сроки, без лишних проволочек и бюрократизма решили мой вопрос по рефинансированию ипотеки. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-27T14:38:50+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь вам оказывали указанные сотрудники. Укажите дату и время обращения в банк. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2021 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-20T20:44:35+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы были бы Вам также очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Пенсионная карта

Оценка 5

Решил открыть ещё один вклад в Саратове, обратился 26.01, ожидания не было вообще. Приняла меня Надежда, я сказал что хочу высокий процент, Надежда очень грамотно рассказала про... Читать полностью

26.01.2026

Ипотека

Оценка 5

День добрый! Хочу оставить отзыв благодарности менеджеру Татьяне! Вчера 22.01.2026 в 10:00 была назначена сделка по ипотеке. На стойке администратора девушка уточнила мой... Читать полностью

23.01.2026

Получила премиальную карту

Оценка 5

Получила карту премиум в офисе банка дом.РФ 22.01.2026. Пришла в отделение примерно в 17:55, но несмотря на это, сотрудница Марина в первом окне все равно меня приняла что было... Читать полностью

22.01.2026

Загрузить приложение

Оценка 5

Спасибо, сотрудникам банка, 21.01.2026 обратилась в отделение Нижнего Новгорода, Ошарская,д. 52 долго в очереди не сидела, вызвали сразу после того, как взяла талон, не... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня пришел в банк в г.Иркутск. На входе меня встретила администратор, помогла взять электронный талон, после этого пригласил к себе менеджер Никита. Уточнил какой у меня вопрос... Читать полностью

21.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Сегодня я пришла в офис банка в Тюмени 20.01 для прохождения идентификации клиента, так как будет ипотечная сделка, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, ЗемФира... Читать полностью

20.01.2026

Идентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка для идентификации клиента так как будет ипотека завтра, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, уточнили вопрос обращения, попросили паспорт... Читать полностью

19.01.2026