Благодарность за качественное обслуживание

20.02.2021 20:36
4568
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо и выразить благодарность всему персоналу банка Дом.рф и особенно сотрудникам подразделения банка в г. Ростове-на-Дону. В то время, когда повсеместно прослеживается тенденция на отказ от живого общения с клиентом, в этом банке в любой момент можно получить ответ на свой вопрос, там всегда окажут помощь и постараются найти выход из любой, даже самой сложной  ситуации. Персонал банка вежлив, дружелюбен и высоко квалифицирован, в самом отделении банка очень уютно и комфортно обслуживаться.  Особую признательность хочу выразить специалистам ипотечного отдела Наталии Щ-ич и Сергею Т-ко, они в кратчайшие сроки, без лишних проволочек и бюрократизма решили мой вопрос по рефинансированию ипотеки. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-27T14:38:50+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь вам оказывали указанные сотрудники. Укажите дату и время обращения в банк. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2021 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-20T20:44:35+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы были бы Вам также очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
507
отзыва
485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Идентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени нужно было пройти идентификацию клиента так как буде ипотека в данном банке, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

19.02.2026

Семейная ипотека и выдача карты

Оценка 5

Сегодня в банк дом РФ г Пермь у нас с женой была назначена сделка по семейной ипотеке. Мы пришли в отделении нас сразу встретила администратор и спросила какой вопрос , и проводили... Читать полностью

18.02.2026

Выпуск банковской карты

Оценка 5

Сегодня 18.02.2026г обратилась в банк дом РФ г Пермь пришла для получения банковской карты. Когда зашла в отделении взяла талон и меня вызвали во 2 окно к Татьяне. Татьяна... Читать полностью

18.02.2026

Оформление карты

Оценка 5

Всем привет, обратился в офис банка дом рф, в городе Москва на проспекте Вернадского 41. Карту потерял, а у меня ипотека, всегда оплачиваю через карту. Менеджер Виктория помогла... Читать полностью

16.02.2026

Установка приложения и пин-кода по карте

Оценка 5

Обратилась 16.02.2026 в отделение на улице Полевой д.50, талон не брала, так как хотела только уточнить вопрос по процентов по вкладу, поступили ли проценты, Татьяна сказала, что... Читать полностью

16.02.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 февраля приехала в отделение на Тимура Фрунзе, чтобы стать клиентом банка заранее для дистанционной ипотечной сделки. Через сайт записалась онлайн к 9:30... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв благодарности менеджеру Егору за выдачу кредита и дебетовой карты. Подала заявку через QR, авторизовалась через госуслуги. Пришло одобрение, менеджер мне... Читать полностью

13.02.2026