Возрождение

25.02.2021 22:53
3312
Оценка
1
Отзыв проверен
Да же не знаю зачем пишу, надежду на ответственность и уважение к клиенту уже давно потеряла, что есть такие организации, которые могут призвать к этой ответственности то же пока не нашла, может другой банк, поможет, банку Возрождению выплачивать вовремя кеш бек, научит сотрудников, давать правильную информацию и так же пользоваться калькулятором. Хуже обслуживания чем у банка Возрождение не встречала, очень сожалею, что имела неосторожность туда обратиться.
Возрождение
Возрождение
2021-03-15T12:52:52+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Условия начисления вознаграждения (далее - кэшбэк) в рамках рассматриваемой ситуации определены Правилами участия в маркетинговой Акции «Твои правила» Банка «Возрождение» (ПАО) (далее - Правила). В соответствии с Правилами, которые действуют с 01.01.2021, в рамках опции «Сбережения» кэшбэк начислялся при сумме расходных операций от 20 000,00 руб. Правила, действующие с 01.01.2021 размещены на официальном сайте Банка в разделе "Частным лицам - Все продукты - Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц". По результатам проведенной проверки установлено, что 26.02.2021 сотрудник Банка предоставил Вам некорректную информацию о сумме, на которую должны были быть совершены в январе 2021 расходные операции по карте для выполнения условий по начислению выплат в рамках Акции. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с тем, что сумма совершенных Вами покупок составила менее 20 000,00 руб., выплата вознаграждения не осуществлялась. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020