Комиссия за перевод дивидендов

06.05.2021 08:17
4576
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 4 мая 2021 г., оплачивали ндфл, з/п и переводили дивиденды учредителю компании (ИНН 66*****48 ).  Так как платежки были созданы из вкладки "НОВЫЙ ПЛАТЕЖ" заранее, то ничего не предвещало беды. Но после проведения платежей з/п и дивидендов, банк автоматически их посчитал как перевод средств от ООО на физ.лицо. И так же автоматически списал довольно большую комиссию - 36 470,61 рубль. При обращении в чат, специалист Ирина сообщила, что мы допустили ошибку при формировании п/п  - выбрали вкладку "перевод физ.лицу", а не вкладку "зарплатный платеж" и "перевод дивидендов". После непродолжительного диалога в чате,  банк пошел нам на встречу и отменил повышенную комиссию за выплату дивидендов. Комиссию № 350759 от 04.05.2021 скорректировали на 19 рублей, сам платёж убрали из лимитов на переводы физическим лицам. Большое спасибо сотрудникам банка в лице руководителя группы бизнес-ассистентов - Максима, за быстрое решение возникшей проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T16:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вашу должность.
SivarexEKB
2021-05-11T16:18:46+03:00
коммерческий директор
Модульбанк
Модульбанк
2021-05-06T08:36:17+03:00
Олег, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о работе банка. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам и помочь в решении любых сложностей. Уверены, будем сотрудничать с вами не один год. Желаем успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
456
отзыва
452
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025