Оценка
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами этого банка, т.к. они всегда предлагают нормальные условия кредитования. Был конфликт из-за неисполненной заявки на досрочное погашение, т.к. на счету не хватало каких-то копеек и никто из банка не позвонил, по поводу того, что кредит не закроется.
В итоге после обращения в службу поддержки банка, конфликт был решён в мою пользу и кредит закрыли. Считаю, что это очень достойное поведение со стороны банка, которое демонстрирует уровень клиентоориентированности.
Ренессанс Банк
2021-05-17T17:01:21+03:00
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что вы пользуетесь продуктами и услугами банка, а также за высокую оценку работы сотрудника.
Рады, что нам удалось выстроить долгосрочные отношения, а высокий уровень предоставляемого сервиса и индивидуальный подход наших сотрудников способствует укреплению нашего сотрудничества.
Мы направили слова благодарности сотруднику, который занимался Вашим вопросом.
Мы постараемся не снижать взятую планку и соответствовать Вашим ожиданиям.
С уважением,
Ренессанс Кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
