Банк ДОМ.РФ

Помощь в Банк Дом РФ

16.05.2021 15:08
2642
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по телефону горячей линии 8800*****86 в банк Дом РФ с вопросом кредитных каникул/реструктуризации потребительского кредита и внесения изменений в паспортные данные. Услышал приятный женский голос (как выяснилось позже девушку звали Юлия) очень быстро сориентировала по функционалу в личном кабинете где найти бланк на изменения в паспорте и где отправить письмо с прикрепленным заявлением и ксерокопией паспорта. В кратчайшие сроки письмо было отправлено. Дальше в футере сайта нашли раздел кредитные каникулы  https://domrfbank.ru/loans/holidays/ и через форму обратной связи отправили заявку, прикрепив Выписку по расчетному счету и Справку о регистрации в качестве ИП (в этом помог Ж-ев Данилч из Тинькофф Бизнес, о нем отзыв оставил здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10509111/). Ребята сработали на совесть. Всех благ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T17:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? P.S. 07.08.2021. Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации.
m*******@gmail.com
2021-06-01T17:31:09+03:00
Добрый день. Получаю периодически качественную смс рассылку от банка с плюшками и выгодными условиями. Последняя это повышенный кэшбэк на спец. условиях: 10% при бронировании отелей и 5% в категориях Спорт, Транспорт, АЗС и Дом в течении месяца при покупках от 5000 рублей. Нахожу очень привлекательными данные условия. Спасибо банку ДомРФ за качественное обслуживание и проявления клиентоориентированности.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-16T15:37:54+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 313 банка
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
3 431
отзыв
3 413
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.6%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Супер! Спасибо огромное за оперативную работу!

Оценка 5

Обратился сегодня в уфимский офис установить приложение и оплатить ипотеку в обход ареста. На входе милый администратор Сабина встретила меня и соориентировала, помогла с... Читать полностью

17.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис в г.Иркутск для получения карты. Ранее приходил подавал заявление, пришла смс, что можно забрать. Я являюсь зарплатным клиентом банка. Администратор встретила... Читать полностью

17.11.2025

Кредит и зарплатная карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом который получает зарплату на карту банка дом РФ. Сегодня 12 ноября пришла в отделение банка в городе Тольятти для подачи заявки на кредит. Очереди не было меня... Читать полностью

12.11.2025

Переустановили приложение

Оценка 5

Перестало работать приложение, обратился в Банк ДомРФ по улице Доватора 10 ноября. Подошёл к администратору Анастасии, она сразу предложила установить новое, которое называется... Читать полностью

10.11.2025

Крутое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 22.10.2025 приходила в отделение на Орджоникидзе 23, мне нужно было закрыть кредитный счет. Приняли максимально быстро, все закрыли, без лишний вопросов, предлагали... Читать полностью

26.10.2025

Новый офис, отличный сервис и грамотный специалист – ДОМ.РФ в Новосибирске меня приятно удивил!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения нового отделения банка ДОМ.РФ в Новосибирске по адресу Орджоникидзе, 23. Я обратился в офис 15 октября, и сам офис оставил... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

10 октября 2025 года я обратился в отделение банка в Уфе по адресу: ул. Цюрупа, 30, с вопросом о кредите наличными. На запрашиваемую мною сумму банк предложил ставку 22%. Однако... Читать полностью

10.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка