Банк ДОМ.РФ

Помощь в Банк Дом РФ

16.05.2021 15:08
2639
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по телефону горячей линии 8800*****86 в банк Дом РФ с вопросом кредитных каникул/реструктуризации потребительского кредита и внесения изменений в паспортные данные. Услышал приятный женский голос (как выяснилось позже девушку звали Юлия) очень быстро сориентировала по функционалу в личном кабинете где найти бланк на изменения в паспорте и где отправить письмо с прикрепленным заявлением и ксерокопией паспорта. В кратчайшие сроки письмо было отправлено. Дальше в футере сайта нашли раздел кредитные каникулы  https://domrfbank.ru/loans/holidays/ и через форму обратной связи отправили заявку, прикрепив Выписку по расчетному счету и Справку о регистрации в качестве ИП (в этом помог Ж-ев Данилч из Тинькофф Бизнес, о нем отзыв оставил здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10509111/). Ребята сработали на совесть. Всех благ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T17:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? P.S. 07.08.2021. Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации.
m*******@gmail.com
2021-06-01T17:31:09+03:00
Добрый день. Получаю периодически качественную смс рассылку от банка с плюшками и выгодными условиями. Последняя это повышенный кэшбэк на спец. условиях: 10% при бронировании отелей и 5% в категориях Спорт, Транспорт, АЗС и Дом в течении месяца при покупках от 5000 рублей. Нахожу очень привлекательными данные условия. Спасибо банку ДомРФ за качественное обслуживание и проявления клиентоориентированности.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-16T15:37:54+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 314 банка
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
3 104
отзывов
3 083
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 17%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

10 октября 2025 года я обратился в отделение банка в Уфе по адресу: ул. Цюрупа, 30, с вопросом о кредите наличными. На запрашиваемую мною сумму банк предложил ставку 22%. Однако... Читать полностью

10.10.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Сегодня 07.10.2025 года пришла подавать заявку на кредит наличными, пригласили в 4 окно, Земфира помогла подать заявку, всё рассказала мы всё расчитали получили ответ, всё оформили... Читать полностью

07.10.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.09.2025 обратилась в офис на Орджоникидзе 23. Узнала об открытии офиса и была приятно удивлена обстановкой и интерьером в банке. уютный и офис. На ресепшне администратор помог... Читать полностью

30.09.2025

Перевод средств

Оценка 5

Обратился в офис Банка на Полевую 50. 26.09.2025 в 13.05. Сотрудник офиса Полина встретила на входе. Интресовало погашение кредита с заблокированного счета. Все подробно рассказала... Читать полностью

29.09.2025

Лучшие сотрудницы

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка ДОМ.РФ с апреля и только сегодня наконец-таки дошли руки написать благодарность за обслуживание менеджерам Дарье А-вой. Дарья консультирует... Читать полностью

29.09.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Посетила Банк ДОМ РФ в городе Тверь 25.09 для подачи заявки на потребительский кредит. Узнала от знакомых,которые здесь кредитовались, что в данном Банке низкие ставки по кредиту и... Читать полностью

25.09.2025

Выдача кредита

Оценка 5

18.09.2025 обратилась в отделении на кутузовском проспекте,меня встретили сотрудники и объяснили как подать заявку на кредит,после получения одобрения сотрудницы Дарья и Полина... Читать полностью

18.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка