Банк ДОМ.РФ

Помощь в Банк Дом РФ

16.05.2021 15:08
2648
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по телефону горячей линии 8800*****86 в банк Дом РФ с вопросом кредитных каникул/реструктуризации потребительского кредита и внесения изменений в паспортные данные. Услышал приятный женский голос (как выяснилось позже девушку звали Юлия) очень быстро сориентировала по функционалу в личном кабинете где найти бланк на изменения в паспорте и где отправить письмо с прикрепленным заявлением и ксерокопией паспорта. В кратчайшие сроки письмо было отправлено. Дальше в футере сайта нашли раздел кредитные каникулы  https://domrfbank.ru/loans/holidays/ и через форму обратной связи отправили заявку, прикрепив Выписку по расчетному счету и Справку о регистрации в качестве ИП (в этом помог Ж-ев Данилч из Тинькофф Бизнес, о нем отзыв оставил здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10509111/). Ребята сработали на совесть. Всех благ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T17:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? P.S. 07.08.2021. Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации.
m*******@gmail.com
2021-06-01T17:31:09+03:00
Добрый день. Получаю периодически качественную смс рассылку от банка с плюшками и выгодными условиями. Последняя это повышенный кэшбэк на спец. условиях: 10% при бронировании отелей и 5% в категориях Спорт, Транспорт, АЗС и Дом в течении месяца при покупках от 5000 рублей. Нахожу очень привлекательными данные условия. Спасибо банку ДомРФ за качественное обслуживание и проявления клиентоориентированности.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-16T15:37:54+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 311 банка
4,52
средняя оценка
20%
решено проблем
3 898
отзыва
3 896
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 14.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Кредит

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв благодарности менеджеру Екатерине и руководителю Марии А. Я приходила в банк в городе Иркутск для подачи заявки на кредит, администратор посадила... Читать полностью

10.02.2026

Консультация

Оценка 5

5 февраля посетил банк дом рф на университетской 2/53. Хотел проконсультироваться по поводу перевыпуска банковской карты, чтобы оплачивать ипотеку.  Как вошел - мне помогли... Читать полностью

05.02.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени 04.02 для переоформления вклада, подачи заявки на кредит, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, специалист Земфира уточнила вопрос... Читать полностью

04.02.2026

Кредит

Оценка 5

Получил кредит сегодня 28.01.2026 в банке Дом.РФ по Адресу Доватора 29. Ранее подавал заявку по куаркоду. Сегодня назначили встречу на 15:30 с менеджером Еленой К. Она попросила... Читать полностью

28.01.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Посетила офис банка дом в городе Тверь 27.01 с целью подачи заявки на кредит. На входе взяла талон и меня пригласили на обслуживание, в очереди не ждала. Мне рассказали о текущих... Читать полностью

27.01.2026

Понравилось обслуживание у Анастасии в Отрадном

Оценка 5

Обратилась в отделение в Отрадном 12.01.2026. В 17:30 Меня встретила М-на В. О. и помогла взять талон. Очереди не было и я сразу прошла к менеджеру Анастасии. Пришла я для того... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня, 20 января 2026 года я пришла в банк Дом.рф в городе сама и осталась в восторге от посещения. Знааомая порекомендовала мне этот банк для оформления кредита. Я позвонила в... Читать полностью

20.01.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка