Банк «Санкт-Петербург»

Не выплатили кэшбэк

04.09.2021 16:16
6183
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не выплачен кэшбэк за участие в акции "5% кэшбэк за оплату услуг". Дозвониться в банк - целая проблема. На дозвон уходит 5-10 минут. Столько же уточняют информацию. На первое обращение ответили,что кэшбэк выплачен общей суммой вместе с кэшбэком за покупки. Пересчитал - обманули. Обратился повторно. Снова потратил минут 20. Извинились, обещали решить вопрос до конца 02.09.2021 г. В итоге - тишина. По уровню обслуживания - худший банк, с которым приходилось иметь дело!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T22:58:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2021-09-17T09:58:40+03:00
Уважаемый prolog! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное отношение о работе Банка. В ходе проверки установлено, что Cash Back в рамках проводимой акции «Оплачивайте ЖКХ - получайте 10% кешбэк» зачислен на Ваш счет 01.09.2021, Cash Back в рамках проводимой акции «5% кешбэк за оплату услуг» зачислен на Ваш счет 07.09.2021. Также информация о качестве обслуживания в Контактном центре доведена до сведения руководства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
prolog
2021-10-30T09:03:56+03:00
Кэшбек зачислен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 323 банков
3,11
средняя оценка
25%
решено проблем
780
отзыва
767
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи online
Банк «Санкт-Петербург»
до 17%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Белые ночи
Банк «Санкт-Петербург»
до 16.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
16%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Выпуск детской и дебетовой карты

Оценка 5

Отличное обслуживание, Алиса Петрищева, по адресу ДО ПРОЛЕТАРСКИЙ. Сотрудник все четко объяснил, рассказал, помог оформить дебетовую карту и привязать ее к счёту, рассказали про... Читать полностью

10.06.2024

Отзыв Маргарите

Оценка 5

.!!!При моём обращении в банк,(рефинансирование кредита) его сотрудник, Маргарита Туманова помогла с решением вопроса,более детально всё рассказала, помогла с оформлением... Читать полностью

08.06.2024

Доставка карты

Оценка 5

У меня на работе отсутствовала сотовая связь несмотря на это представитель банка санкт-петербург Д-в Денис Г. дождался меня и выдал мне зарплатную карту рассказал про преимущества... Читать полностью

06.06.2024

Получение карты

Оценка 5

05.06.2024 посетила офис на проспекте наставников. с талоном f139 вызвали в окно 3 к сотруднику Федорову Игорю.Хочу отметить вежливость и компетентность не только этого сотрудника... Читать полностью

05.06.2024

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку курьером банка Санкт-Петербург в назначенное время прямо ко мне домой очень удобно спасибо за обслуживание очень довольна компетентностью и... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарна за оперативную работу курьера, БАму Виктору Григорьевичу заранее позвонил, договорились по времени, приехал вовремя, всё подробно объяснил, помог в установке приложения... Читать полностью

03.06.2024

Новый клиент банка, благодарность сотруднику

Оценка 5

Окно 4 Пришел в офис банка на Ивановской д 7 купить долари я гражданин Узбекистана  Ранее не был клиентом банка Санкт Петербург, обратился в окно4 сотрудник П-ва Алиса... Читать полностью

24.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка