Летом обратил внимание на рекламу банка в рамках обслуживания привилегированных клиентов, условия показались мне интересными. Через сайт банка заказал карту, в обусловленное время карта была готова и я поехал ее получать в офис банка.

Сразу бросается в глаза то, что несмотря на весьма большой поток клиентов очередей нет. Работа сотрудников продумана четко: для работы с клиентами в рамках пакета «Привилегия» выделен отдельный сотрудник. Со мной работал Никита И-ев, очень компетентный, грамотный и вежливый сотрудник. Очень четко мне все рассказал, ответил на все мои вопросы, буквально старается помочь клиенту от начала и до конца. 

Очевидно что хорошо поставленная работа офиса заслуга его руководителя - Марины Б-ой. Она практически постоянно находится в зоне обслуживания, знакомится с новыми клиентами, интересуется их потребностями.
Приятно удивлён, такое отношение сейчас встретишь не часто, спасибо Вам огромное!