Ксения - специалист с большой буквы

02.10.2021 10:19
8960
Оценка
5
Отзыв проверен
29.09.2021г.Обратился в чат Банка с просьбой провести зарплатное платёжное поручение.Время было 6 утра.В 13.43 деньги были уже на счету сотрудника.Работаем с Банком с 12.2018 года.Всегда чёткое и внимательное отношение к клиентам.Реакция молниеносная.Очень продуманный интерфейс банк клиента.Все просто и легко.Когда нужно помочь,реагируют моментально.Спасибо Учредителям и разработчикам.А главное спасибо специалистам,за сервис высокого уровня.Рекомендую всем протестировать и как говориться почувствовать разницу с другими банками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T18:59:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. P.S. 11.10.2021. Получено.
Модульбанк
Модульбанк
2021-10-02T10:53:24+03:00
Родион, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Для нас важно, чтобы сотрудники оперативно и качество выполняли свою работу. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
636
отзыва
635
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024

Настройка платежей по куар коду

Оценка 5

в понедельник 02.09.24 решал вопрос по удешевлению стоимости зачисления денежных средств на расчетный счет своей ораганизации. Прием идет картами по двум направлениям: терминалы и... Читать полностью

05.09.2024

Помогли сделать возврат

Оценка 5

15 апреля 2024 Нужно было правильно вернуть клиенту деньги. Клиент заказал, оплатил и передумал. Бывает. Обратился в чат в поддержку банка. Сотрудник банка подробно выслушала... Читать полностью

03.09.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Почти 4 года пользуюсь услугами Модульбанка! Всегда оставался доволен тарифами,скоростью ответа операторов,а так же онлайн кассой с эквайрингом от этого же банка!Операторы всегда... Читать полностью

03.09.2024