Благодарность
Оценка
Отзыв проверен
Выражаю благодарность за оказанную мне помощь в решении моего вопроса сотруднику по юр.лицам банка Санкт-Петербург ДО «Пушкинский»- З-ой О.
Было приостановлено действие интернет-банка в связи с проведением ежегодной идентификации данных для юридических лиц. Самостоятельно решить данный вопрос дистанционно не смог.
Сотрудница банка быстро и понятно объяснила алгоритм восстановления доступа в интернет-банк, помогла заполнить банковские формы. После подписания всех документов доступ был восстановлен в течение 10 минут. Благодарю банк в общем и З-ву О. в частности за оперативность и отзывчивость!
Такой и должна быть работа банка, ориентированного на клиента.
Администратор народного рейтинга
2022-02-09T12:01:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-45387177533
2022-03-26T13:01:57+03:00
В моём случае, мне понравился персональный подход к решению моей проблемы и скорость решения этой проблемы. Проблему я описал в отзыве. Когда быстро решают проблему в банке, без проволочек, то это не может не вызывать восторга. Кроме того, сотрудница была любезна и доброжелательна, помогла заполнить все необходимые документы. Она могла сделать свою работу чисто механически, без добавления человеческого общения, но мы мило перекинулись с ней парой слов. Это всегда приятно.
БСПБ
2022-03-28T09:27:05+03:00
Уважаемый user-45387177533!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв о нашей коллеге! Мы искренне рады, что обслуживание в Банке доставляет Вам приятные эмоции.
Отдельная благодарность за подробный ответ на вопрос Администратора портала.
С уважением,
Банк "Санкт-Петербург"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Проведение платежа ВЭД
user-781522108545
19 июня 2025г. обратились к нашему менеджеру в филиале Европейский БСПБ С-ой Маргарите С. в офис в г. Калининград, ул. Кутузова, 39 с вопросом срочной оплаты по инвойсу нашему...
5
БСПБ
Впечатления за 5 лет обслуживания
mazorsky
Хочу написать небольшой отзыв, у меня в БСПБ юрлицо.
Раньше была оптовая и розничная торговля, сейчас салон красоты, но, приходится крутится, так что открывала специальный...
5
БСПБ
Отзывы о продуктах БСПБ
Проведение платежа ВЭД
Оценка
19 июня 2025г. обратились к нашему менеджеру в филиале Европейский БСПБ С-ой Маргарите С. в офис в г. Калининград, ул. Кутузова, 39 с вопросом срочной оплаты по инвойсу нашему...
27.06.2025
Впечатления за 5 лет обслуживания
Оценка
Хочу написать небольшой отзыв, у меня в БСПБ юрлицо. Раньше была оптовая и розничная торговля, сейчас салон красоты, но, приходится крутится, так что открывала специальный...
17.12.2019