Рекомендую. Отличный банк для микробизнеса

27.12.2022 00:16
2118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
На протяжении 1 года и 8 месяцев размещаем основной расчетный счет своей организации в Модульбанке. Общий опыт знакомства с банком с 2018 года. За весь период работы нет замечаний. Отличная работа службы поддержки по телефону горячей линии или в чате. Всё по делу, никакой "воды". Приостановлений или каких-либо необоснованных списаний не было. Несколько раз возникали спорные ситуации - были решены в нашу пользу. Скорость обработки платежей - быстрая. Удобный мобильный банк. Отмечу оперативность и расценки в предоставлении банковской гарантии. Есть тарифы без абон. платы. Рекомендую.
P.S.: в предверии праздника, всех сотрудников банка с НГ! Оставайтесь как и прежде.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-18T07:38:55+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 27.01.2023 с учетом полученных дополнений ценка зачтена.
DELETED
2023-01-23T20:02:50+03:00
Из последних значимых обращений: банковская гарантия 26-30 сентября 2022 г. Формирование гарантии и ее стоимость после переговоров нас заинтересовала, хотя были и другие предложения; консультации на тему работы с кассовым аппаратом были регулярными на протяжении года.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-06T07:05:43+03:00
Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Мы индивидуально рассматриваем каждое обращение и всегда стараемся найти выгодное решение для клиента. Приложим все усилия, чтобы обслуживание в банке и впредь только радовало вас! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
636
отзыва
635
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024

Настройка платежей по куар коду

Оценка 5

в понедельник 02.09.24 решал вопрос по удешевлению стоимости зачисления денежных средств на расчетный счет своей ораганизации. Прием идет картами по двум направлениям: терминалы и... Читать полностью

05.09.2024

Помогли сделать возврат

Оценка 5

15 апреля 2024 Нужно было правильно вернуть клиенту деньги. Клиент заказал, оплатил и передумал. Бывает. Обратился в чат в поддержку банка. Сотрудник банка подробно выслушала... Читать полностью

03.09.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Почти 4 года пользуюсь услугами Модульбанка! Всегда оставался доволен тарифами,скоростью ответа операторов,а так же онлайн кассой с эквайрингом от этого же банка!Операторы всегда... Читать полностью

03.09.2024