Клиентоориентированный удобный и прозрачный банк

10.01.2023 18:22
2246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модульбанком уже несколько лет, сильно доволен тем, как все удобно: интеграция со всеми сервисами, которые использую (Контур Эльба, Планфакт и другие). Очень доволен лимитами, которые можно выводить без комиссии на карту физ. лица. "Зарплатный фонд" без комиссии (тариф "Оптимальный" навсегда). 

Очень удобный интерфейс банка, все интуитивно понятно. Еще очень нравится то, что нет каких-либо скрытых платежей как в некоторых банках, все очень прозрачно. Техподдержка отвечает быстро и решает вопросы, а не игнорирует.

Из пожеланий очень хочется, чтобы банк добавил депозиты на неопределенный срок, которые можно в любое время пополнить (сейчас только на фиксированные даты и пополнить его нельзя) и чтобы по этим депозитам был не отдельный счет, а "виртуальный" счет в рамках одного расчетного счета.

Все очень круто, банк активно развивается, становится лучше каждый день. Мой основной банк, однозначно рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T21:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 21.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Petr33
2023-02-01T09:18:27+03:00
Постоянно обращаюсь по внутреннему "чату" с банками, очень быстро отвечают и оперативно решают все возникшие вопросы (например, как принимать денежку в валюте, формирование справок, как автоматически перечислять процент от поступления на отдельный счет) и т.д
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-10T18:36:57+03:00
Пётр, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Приятно услышать, что на протяжении этих лет обслуживание вам нравится. У нас всегда есть время для решения ваших вопросов. Ценим обратную связь, передали ваши пожелания разработчикам. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
21%
решено проблем
402
отзывов
401
ответ

Отзывы о продуктах Модульбанка

Моментальный ответ на любой вопрос

Оценка 5

Хотел бы поблагодорить службу поддержки Модульбанка! При возникновении любых вопросов по работе с интернет банком обращаешься в чат поддержки и тебе моментально отвечают. Как... Читать полностью

28.05.2024

Прекрасный банк для селлеров МП

Оценка 5

Я занимаюсь предпринимательством уже больше 3 лет. За это время было 3 РС в разных банках (начинала с Точки банка, потом ВТБ, потом Модульбанк) . Последний год использую только... Читать полностью

24.05.2024

Для ИП выбрала Модульбанк и не ошиблась

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в модульбанке, по совету друга который также в модуле, он хвалил я ему доверяю. С момента взаимодействия ни разу не пожалела, все предельно ясно и... Читать полностью

21.05.2024

Банк с хорошей обратной связью

Оценка 5

19 июня наша компания получила уведомление, что по нашему счету есть переводы, которые могут вызвать вопросы у банка и налоговой. Карта заблокирована, установлен лимит на платежи... Читать полностью

17.05.2024

Закрытие счета карты и возврат средств

Оценка 5

У меня в модуль банк есть р/с и плюс счёт карты(отдельный) я ей никогда не пользовался но у меня стали списывать деньги за обслуживание. Я обратился в чат поддержки и попросил... Читать полностью

15.05.2024

Модульбанк пока только радует

Оценка 5

На Модульбанк наткнулся по рейтингам популярности банков у населения. Имею опыт обслуживания в других банках, этот банк вызвал доверие своими быстрыми ответами, и грамотным... Читать полностью

15.05.2024

Проведение платежа в онлайн-банке

Оценка 5

Я владелец транспортной компании, работаю с Модульбанком с 2020 года. За все время работы с банком, остались только положительные впечатления. Недорогой тариф и проведение... Читать полностью

07.05.2024