Доколе будет этот беспредел!?
В 2020 году была закрыта ипотека( вышла из созаемщиков). По закону банк обязан передавать в установленные сроки сведения об изменениях в кредитной истории, хотя бы в одно из БКИ. В моем случае этого сделано не было. В августе 2022 года, при очередной!!!! подаче мною на кредитование, мне было вновь отказано. Выяснилась причина отказа - в связи долговой нагрузкой( причина ипотека). С того же августа месяца я пытаюсь получить от банка официальный ответ по моей жалобе, а далее с исковым заявлением пойти в суд. Но на мои правильные аргументы и претензии, я получаю правильные отписки, ругань матом на горячей линии, мои заявки теряются. Приоритетность претензии, регламент-банк этого не слышал. Крайнее обращение (личный визит в банк)на пл.Островского 7 , Кристина Р-а М-ва( эксперт розничных кредитов) - на все средства коммуникации не отвечает. Банк не идет и не желает урегулировать вопрос. Я неоднократно обращалась в банк по вопросу кредитование -рефинансирование по максимально приемлемой для меня ставке. Являюсь з/п клиентом банка. Доход уменьшился. Деньги были потрачены на вмп операции.
Кредитная история идеальная, не считая подачи заявок и отказов в связи с нарушением банка. Других причин нет!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»
Не душно
Обращался 3 июля в отделении на Островского 7. Со мной работала Регина. Ответила на мои вопросы по моим косякам связанным с документами по ипотеке. Подсказала план что я...
Отличная консультация по телефону по ипотеке
Обратилась по телефону в контактный центр, Валерия дала полноценную консультацию по ряду вопросов, касающихся ипотеки: страховые компании , требования к заёмщику, где найти...
Отказали выделить долю детям даже при 100% погашении ипотеки сразу
Остаток долга по ипотеке меньше, чем стоит комната в Адмиралтейском районе. Хочу продать комнату с собственниками детьми несовершеннолетними. Опека не разрешает до или после...
ДО на Большевиков
Была сегодня 6.12.2023 г. Доп.офисе банка Санкт-Петербург,обращалась по поводу закрытия счета для бабушки. Обратились в окно номер 7, нас обслужила менеджер Алиса П-ва, хочу...
Проблема с доверенностью
Добрый день! В связи с неточностями в доверенности, возникла проблема с получением документов из Банка после полного погашения ипотечного кредита, а соответственно и проблема со...
Благодарность банку за профессиональное оказание услуг
Хочу выразить благодарность офиса банка СПБ на площади Островского в Спб, лично менеджерам Светлане Д-ко и Анастасии П-вой. Качественное сопровождение, помощь в решении любых...
Индивидуальный подход, решение проблемы
Очень крутой банк, реально, но в этот раз ставлю 3-ку (не единицу) тк уже месяц не могут согласовать от Тинькофф банк Санкт-Петербург для утверждения последними форму договора...