Обманули со ставкой за эквайринг и списали деньги за РКО, которого не было

21.03.2023 22:30
17221
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2023 года предствитель банка БСБП Дмитрий И-ин (+7******8744) обещал экваринг по 0,9%, очень просил быстро открыть счет и положить хотя бы 2000 рублей, чтобы его активировать, и заодно повысить KPI данному менеджеру. Дмитрий был очень внимателен, названиваль каждый день. Счет был открыт и активирован. Другой представитель банка Валерия (+7******3950), которому нас передали уточнила, что такие условия по экварингу были только до 1 сентября, нам просто забыли об этом сказать. Решили с банком не работать. Выяснилось, что закрыть счет удаленно нельзя, только личное присутствие генерального директора или человека с доверенностью. Сейчас в век цифровизации не знаю других банков, которые используют такие архаичные технологии. В мае все же генеральный диретор доехала и закрыла счет. На счету не оказалась денег, они были списаны за РКО, которого не было. Крайне не рекомендую этот банкт. Дно и позор.....

БСПБ
БСПБ
2023-03-24T14:37:52+03:00
Уважаемая User-891213174708! По Вашему обращению проведена проверка, ее результаты указываем ниже. Переговоры с Вашей компанией были проведены 23.08.2022, в этот же день нам были направлены документы на проверку. На дату Вашего обращения в Банк действовала специальная программа ЦБ по эквайрингу с субсидированием части ставки под 0,99% сроком действия до 31.08.2023г. Подписание документов с Вами состоялось 26 августа 2022 года. Открытие счета произошло 12.09.2023г. На момент открытия расчетного счета компании действие льготной программы ЦБ РФ по эквайрингу было уже прекращено. При этом Вам была предложена действующая ставка с учетом льготного MCC кода, ставка была меньше рыночной. С Вами данный вопрос был согласован, на предоставленное от нас предложение от Вас поступило согласие. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,75
средняя оценка
38.6%
решено проблем
1 093
отзывов
1 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО БСПБ

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Санкт Петербург Рамилю, за грамотную консультацию по открытию расчётного счёта и подключению эквайринга. Я долго сравнивал... Читать полностью

18.06.2026

Хочется отметить работу управляющего менеджера

Оценка 5

Очень довольны работой Банка Санкт-Петербург ф-л в г. Москве. Отдельно хочется отметить работу управляющего менеджера ВЭД С-вой Зои, данный менеджер оперативно и полно... Читать полностью

10.06.2026

Открытие счета

Оценка 5

Являюсь начинающим предпринимателем, это мой первый банк, партнеры рекомендовали банк Санкт Петербург. Обратился через рекомендацию в банк для открытия счета, сотрудник Маргарита Т... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить огромную благодарность сотруднице "Управления малого и среднего бизнеса" ДО "Центральный" К-ой Елене А. Наша компания обратилась в банк для открытия... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо менеджеру банка

Оценка 5

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко... Читать полностью

12.12.2023

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное... Читать полностью

10.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Коммерческий департамент-2" за скорость ответов и компетенцию, помощь в решении моих вопросов, обслуживаюсь уже второй год, удобно что есть... Читать полностью

31.10.2023

Продукты банка