Обманули со ставкой за эквайринг и списали деньги за РКО, которого не было

21.03.2023 22:30
15828
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2023 года предствитель банка БСБП Дмитрий И-ин (+7******8744) обещал экваринг по 0,9%, очень просил быстро открыть счет и положить хотя бы 2000 рублей, чтобы его активировать, и заодно повысить KPI данному менеджеру. Дмитрий был очень внимателен, названиваль каждый день. Счет был открыт и активирован. Другой представитель банка Валерия (+7******3950), которому нас передали уточнила, что такие условия по экварингу были только до 1 сентября, нам просто забыли об этом сказать. Решили с банком не работать. Выяснилось, что закрыть счет удаленно нельзя, только личное присутствие генерального директора или человека с доверенностью. Сейчас в век цифровизации не знаю других банков, которые используют такие архаичные технологии. В мае все же генеральный диретор доехала и закрыла счет. На счету не оказалась денег, они были списаны за РКО, которого не было. Крайне не рекомендую этот банкт. Дно и позор.....

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-03-24T14:37:52+03:00
Уважаемая User-891213174708! По Вашему обращению проведена проверка, ее результаты указываем ниже. Переговоры с Вашей компанией были проведены 23.08.2022, в этот же день нам были направлены документы на проверку. На дату Вашего обращения в Банк действовала специальная программа ЦБ по эквайрингу с субсидированием части ставки под 0,99% сроком действия до 31.08.2023г. Подписание документов с Вами состоялось 26 августа 2022 года. Открытие счета произошло 12.09.2023г. На момент открытия расчетного счета компании действие льготной программы ЦБ РФ по эквайрингу было уже прекращено. При этом Вам была предложена действующая ставка с учетом льготного MCC кода, ставка была меньше рыночной. С Вами данный вопрос был согласован, на предоставленное от нас предложение от Вас поступило согласие. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 643
отзывов
1 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка «Санкт-Петербург»

Спасибо менеджеру банка

Оценка 5

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко... Читать полностью

12.12.2023

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное... Читать полностью

10.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Коммерческий департамент-2" за скорость ответов и компетенцию, помощь в решении моих вопросов, обслуживаюсь уже второй год, удобно что есть... Читать полностью

31.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  Хотим выразить благодарность сотруднику Банка "Санкт-Петербург" (ДО "Выборгский") Любови С. К-ой. В феврале 2023г наша организация была реорганизована в форме... Читать полностью

07.03.2023

Благодарность ДО Лахта Банк-Санкт Петербург

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице ДО Лахта Банк-Санкт Петербург, К-ой Любовь С-не за профессионализм, четкость и внимательное отношение к клиенту, всегда на связи, всегда... Читать полностью

25.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаем благодарность сотруднице банка П-ой Екатерине В-не! Екатерина - настоящий профессионал, обладает многими знаниями и поэтому на ВСЕ вопросы мы получаем ответы... Читать полностью

24.10.2022

Надежный банк

Оценка 5

Работаем с Банком Санкт-Петербург уже более 6 лет. Нас полностью устраивает  обслуживание как в офисе банка, так и в интернет банке, время работы банка, стоимость обслуживания, смс... Читать полностью

09.08.2022