Банк безобразно работает со вкладами и мобильным приложением
Обратился 28.07.2023 в отделение банка для оформления накопительного счета. До 31.07.2023 действует акционная ставка 10% на первые три месяца. Скачать мобильное приложение банка с официальногос айта банка невозможно, такой функции просто нет. Консультант объяснила, что необходимо сначала скачать небезопасное приложение -Rustore, на которое ругается телефон при попытке его установить, а затем в приложении Rustore уже искать и скачивать приложение банка. Зачем нужен этот квест? Ссылку для скачивания приложения разместите на сайте, как в ВТБ например, или по QR закачку сделайте. Продакт менеджер по сервисам ДБО в вашем банке сидит зря, проведите тестирование этого убогого способа установки приложения банка.
Далее, в самом приложении банка при открытии накопительного счета указывается ставка 5%, а не заявленные 10%. Как это можно объяснить? В офисе мне сказали это нормально отображается 5%, а начислят, наверное начислят, 10%. В общем первое впечатление о банке испорчено, причем доработать эти фичи плевок дело, но видимо в банке никому до них дела нет. Ещё один минус, заказ наличных при снятии с накопительного счета за три дня производится и только через контактный центр банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»
Хороший банк, отличные сотрудники
Выражаю благодарность руководству Пушкинского отделения, а так же эксперту Оксане Сергеевне К. за приветливость, желание помочь и грамотную и по существу консультацию. Всегда всё...
Благодарность Старовойтову Альберту
Обратилась в ДО Колпинский за переоформлением вклада. При оформлении вклада сотрудник подсказал, как получить ещё большую выгоду с помощью Накопительного счета. Теперь все деньги...
Благодарность сотруднику
Сегодня 25.04 очередной раз обратилась в офис к З-ок Ольге "На Наставников". В прошлые мои посещения она помогла мне разобраться с моим неудачным переводом, написать заявление о не...
Перерасчет % по вкладу
Хочу выразить благодарность представителю банка, который взял на свой контроль начисление % по вкладу. Денежные средства были внесены через банкомат двумя поступлениями. Первое...
Хороший офис
Была на обслуживание в офисе по адресу Гражданский 36. Что очень понравилось, офис просторный и чистый, сотрудники вежливые и готовые помочь. Отдельно хотелось бы поблагодарить...
Прекрасный банк Санкт Петербург
Обратились с супругой в банк " Санкт- Петербург " 22 декабря 2023 года по адресу: Спб Ленинский проспект, дом 84, корпус 1. Обслуживание клиентов на высшим уровне! Особенно...
Благодарность Яцмирской Дарье Сергеевне за высокий проффесионализм
Добрый день! В октябре посетила отделение банка "Санкт-Петербург" по адресу: Санкт-Петербург, 1-я Красноармейская улица, для закрытия и открытия вкладов и получения карты банка...