Худший банк

02.09.2023 14:11
1143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Чтобы закрыть счёт необходимо тащиться в отделение и ждать операциониста
  • Нет нужного количества сотрудников 
  • Не принимают претензии на месте потому что руководство якобы в курсе
  • Скорость работы ноль
  • Скопили огромную очередь
  • Ирина 05 отказалась решать проблему и по горячей линии
  • Полный бардак на уровне системы 
  • П
  • оОС
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-09-15T13:35:22+03:00
Добрый день! Информация по Вашему обращению принята к сведению. Действительно, в первые дни сентября было много обращений клиентов в офис «Дельта» – это было связано с окончанием акции по повышенному начислению процентов по накопительным счетам. Сотрудники максимально старались оперативно и качественно провести обслуживание всех обратившихся клиентов. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас принять небольшой подарок – мультибрендовый подарочный сертификат «Giftery Card», он доступен в разделе «Переписка с банком» в полной версии интернет-банка. Мы всегда внимательно относимся к отзывам клиентов и используем их для улучшения сервиса и совершенствования своих услуг. Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 643
отзывов
1 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику С-й Ксении за высокий профессионализм и клиентоориентированность.  02.09 посетила ДО Центральный для закрытия валютных счетов. Как оказалось... Читать полностью

02.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Благодарю за помощь А-ву Никите, который оперативно помог мне. Я очень спешила, поэтому нужно было быстро. Он помог мне установить новое мобильное приложение на айфон, так как срок... Читать полностью

26.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Решила перевести пенсию в банк Санкт-Петербург. Обратилась в отделение банка по адресу Л. п , дом 40 21.08.2024 года. Попала на обслуживание в окно 5,к Аб-ий Н. Сотрудник оказалась... Читать полностью

21.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение на Комендантском 14 августа с вопросом об обмене валюты, попала в кассу 1 к П-ко Оксане. Очень компетентная сотрудница, быстро помогла обменять валюту, а... Читать полностью

14.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность администратору офиса КД-2 "Банка "Санкт-Петербург" по адресу: Площадь Александра Невского, д.132 - Бр-ву И. А. - за его профессионализм и располагающее... Читать полностью

08.08.2024

ДО Пролетарский Снятие наличных с расчётного счета

Оценка 5

Обратилась по вопросу снятия наличных с расчётного счета. Попала к специалисту Алисе Петрищевой (6 окно). Очень вежливый и компетентный сотрудник. Подробно всё объяснила по вопросу... Читать полностью

31.07.2024

Нашли куда уходят деньги, оплатили ЖКХ

Оценка 5

Обратилась в офис "ДО Лахта", Михаил помог разобраться куда уходят деньги, так как деньги долго не учитывались в ТСЖ Чайка. Также Михаил помог оплатить ЖКХ быстро и безопасно, а... Читать полностью

29.07.2024