Вечернее время, работает одно окно

03.11.2023 17:39
920
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В связи с утерей карты зарплатной, заказала перевыпуск с доставкой в отделение станция метро Курская. Вечер после работы, в офисе банка работает 1 окно. Время ожидания в очереди больше часа, просто чтобы забрать карточку. Если бы на зарплатный проект, никогда бы не обратилась в данный банк. Прошу проверить данное отделение и пересмотреть работы ваших окон.

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-11-13T19:14:18+03:00
Здравствуйте! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства при посещении банка. В этот день проводилась плановая эвакуация в бизнес-центре, где находится отделение, и это, к сожалению, повлияло на время ожидания клиентов. Сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие сопровождалось исключительно положительными эмоциями❤️ Также просим принять от нас небольшой подарок в виде бонусов - в ближайшее время будут вам зачислены на бонусный счет, который можно проверить в личном кабинете в интернет-банке или мобильном приложении. Будем очень благодарны вам за изменение оценки: об этом можно попросить модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 643
отзывов
1 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

За картой «Серебряный возраст» только в БСПБ!

Оценка 5

Приехала в отпуск в Санкт-Петербург, от знакомых узнала про существование Единой карты петербуржца, а также что теперь по ней можно посещать музеи по льготному тарифу для... Читать полностью

12.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

04.09.2024 была в офисе на зарайской у сотрудника А-ко Т.В консультировалась по обычной дебетовой карте, по итогу Татьяна мне посоветовала оформить пенсионную карту, вклад... Читать полностью

05.09.2024

Доставка карты

Оценка 5

Мне было неудобно принять карту днем, пропустила, к сожалению, звонок от курьера( И курьер пошёл мнн на встречу и привёз карту в центр! Я уже была расстроена, что из-за не... Читать полностью

04.09.2024

Оформление и доставка

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась за оформлением пенсии в СФР Невского района сотрудник банка Санкт-Петербург Гр-ва Татьяна оформила заявку на получение пенсионной карты мир, после чего... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришел переоформлять вклад 22.08.2024. Остался доволен обслуживанием А-ой Р.   Специалист высококвалифицированный, все объясняет доходчиво и понятно.  Роксолана предложила... Читать полностью

22.08.2024

Эталонный уровень обслуживания в офисе банка

Оценка 5

После неоднократного обращения в офисы "больших братьев" я остался в неизгладимом впечатлении от колоссальной разницы в уровне отношения к клиентами в Банке Санкт-Петербург по... Читать полностью

20.08.2024

Доставка

Оценка 5

добрый вечер ! Спасибо курьеру Д-ву Денису Доставили карту вовремя прямо на работу. Приехали без опоздания и сразу же помогли с установить мобильное приложение на айфон, подробно... Читать полностью

05.08.2024