Хороший сервис и предложения

20.11.2023 22:46
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда выбирал дебетовую карту, учитывал не только выгодные условия и комфортность использования, но и как банк общается с клиентами. Практически всем моим требованиям ответил банк Ренессанс. Обратился по телефону, попросил подробно проконсультировать по условиям дебетовой карты главная. Менеджер Екатерина ответила на все волнующие вопросы и рассказала про возможность открытия счета РенКопилка с повышенной ставкой, который меня очень заинтересовал. 

 Как итог, оформил онлайн заявку на карту (с оформлением мне тоже помог менеджер Наран), на этом приятные моменты не закончились. Карту обещали доставить по удобному мне адресу, в удобное время, так все и случилось. Сейчас уже активно пользуюсь всеми ее бонусами, банк не обманул. Так что рекомендую. Хороший сервис и предложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-26T13:17:27+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографии/скриншоты первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.12.2023 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.01.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-614815240664
2023-12-05T00:19:20+03:00
Все отправлял, перепроверьте почту. Отправил еще раз
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-11-22T18:03:14+03:00
Здравствуйте, благодарим за подробный рассказ о взаимодействии с нами!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,58
средняя оценка
25%
решено проблем
932
отзывов
919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024

Помогли сделать новую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу... Читать полностью

09.09.2024

Курьеры работают на 5 баллов

Оценка 5

Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время... Читать полностью

01.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

 Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и... Читать полностью

11.08.2024

Высокая скорость сервиса

Оценка 5

3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса.  Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни... Читать полностью

10.07.2024

Спокойно помогают даже если проблема-пустяк

Оценка 5

 Поняла сегодня, что надо сменить пинкод на карте. По сути пустяк, но я не знала, как это сделать самостоятельно. Позвонила в поддержку в 15:05, и на мой звонок ответил оператор... Читать полностью

08.07.2024

Начисление комиссии задним числом

Оценка 5

30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке... Читать полностью

02.07.2024