Отвратительный банк

30.11.2023 19:29
1226
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если вдруг руководство банка Модуль банк каким то чудом будет читать данный отзыв знайте. В вашем банке - самый отвратительный ВЭД в России. Ленивые, тупые и наглые сотрудники. Платёжки заполняют за деньги с ошибками, и ладно бы хотя бы извинились. Но нет. На учёт контракт поставить - надо умолять сотрудника ВЭД. В чате отвечают часами, причем общение происходит в форме отписок, на отвали. Потенциальным клиентам - если у вас нервы стальные канаты, вы не ответственный сотрудник которому фиолетово на сроки и результат - добро пожаловать в псевдобанк. Если нет, то обходите стороной. Хотя, по моему сугубо личному мнению это уже болезнь всех российских банков.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-01T12:02:18+03:00
Ильшат, здравствуйте! При создании платежа возникла техническая ошибка, мы подготовили заявление на внесение изменений и отправили вам на подпись. Ассистент в чате подробно проконсультировал по поводу контрактов и остается на связи. Сотрудники валютного контроля отвечают в чате в течение 4 часов, при высокой нагрузке время ответа может быть увеличено. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание в банке доставляло только положительные эмоции. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
636
отзыва
635
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв

Оценка 5

  28 августа 2024 был отправлен перевод на карту с расчетного счета ип и списана комиссия за обслуживание. Удивил размер комиссии. Общалась в онлайн чате с менеджером банка, задала... Читать полностью

12.09.2024

Уточнение КБК реквизитов для уплаты обязательный взносов

Оценка 5

В связи с прогрессом и введением Единого налогового счёта ФНС я запутался в реквизитах обязательных взносов. Занялся этим вопросом 11 августа 2023 года. Найденные страницы... Читать полностью

12.09.2024

Оплата страховых взносов

Оценка 5

Я веду обслуживание своего счета в Модульбанке уже много лет, и сотрудничеством очень доволен. Обратился в чат банка 17.06.24 с вопросом о сроках оплаты страховых взносов... Читать полностью

11.09.2024

С удовольствием рекомендую Модульбанк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о бухгалтерии Модульбанка. Замечательный банк, быстро и чётко решает вопросы, если писать им в чат/поддержку. Итак, 7 июня текущего года, я... Читать полностью

02.09.2024

Помогли разобраться с налогами

Оценка 5

Весной 2024 налоговая выставила мне непонятную задолженность по ЕНС. Так как я веду счет и бухгалтерию в Модульбанке, обратился с вопросом к специалистам Модульбанка через чат... Читать полностью

29.08.2024

Обращался в чат поддержки. Банк отличный

Оценка 5

Был вопрос по переводу на свою карту физ. лица перевода средств с минимальной комиссией. Обратился в поддержку через чат банка 29.06.2024г. Подсказали, что есть такая опция, как... Читать полностью

20.08.2024

Доволен банком и могу рекомендовать

Оценка 5

10.07.24 выплачивал дивиденды и почему-то ошибочно дважды создал выплату. В разделе "на подпись" платёж задвоенный не удалился, поэтому обратился в справку. Насколько я понял, в... Читать полностью

15.08.2024