Валютный перевод по свифт
Банк принял валютный перевод по СВИФТ. В течение 2х недель перевод не был получен получателем. Сделала запрос в банк получателя и получила ответ о том, что данная страна не работает с Россией. Сообщила об этом сотрудникам банка и написала запрос на возврат платежа. Прошло ШЕСТЬ рабочих дней. Сегодня звонит сотрудница и задает мне вопрос - может быть все-таки платеж получатель уже получил и не нужно возвращать... На мой вопрос о том а проверила ли сотрудница за шесть рабочих дней информацию о стране - получателе и ее режиме работы, мне ответили, что она за это не отвечает, ее просто попросили позвонить и уточнить...
Вот и все, что нужно знать о профессионализме сотрудников банка.
Комиссию за перевод, и комиссию за расследование списать не забыли...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...
Оперативно вернули комиссию за перевод
Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в...