Некомпетентность сотрудника/ полная незаинтересованность в клиенте

09.01.2024 13:14
801
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пришла в отделение на 1 красноармейской улице с желанием открыть вклад и накопительный счет, операционист начала придумывать причины почему нельзя, был под старой фамилией счет, так без свидетельства о браке нельзя, после того, как к ней подошел старший сотрудник и объяснил, что можно, стало ещё чего-то не хватать.Жаль, что банк настолько незаинтересован в деньгах клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-28T13:09:50+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-01-10T12:56:57+03:00
Добрый день! Готовы провести служебную проверку, но, к сожалению, отзыв не содержит достаточного количества данных. Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и дату рождения, а также ссылку на этот отзыв нам в личные сообщения на этом сайте либо на нашу почту helpme@bspb.ru, обязательно разберемся в ситуации. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 643
отзывов
1 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Спасибо за хорошую и чёткую работу

Оценка 5

27.08.2024 посетил офис на Зарайской, для переоформления вклада. Попал к старшему эксперту А-ко Т. В . Татьяна проконсультировала меня по вкладам и остановился на кладе Белые ночи... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришел переоформлять вклад 22.08.2024. Остался доволен обслуживанием А-ой Р.   Специалист высококвалифицированный, все объясняет доходчиво и понятно.  Роксолана предложила... Читать полностью

22.08.2024

Вклады, счета

Оценка 5

Обратилась в офис на Савушкина 124 по вопросам вкладов и счетах к Михаилу. Он сразу четко всё объяснил и показал что где лежит. Я очень до этого была взволнована, не знала сколько... Читать полностью

19.08.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис ДО «Выборгский» на Энгельса 85 к Б-вой Е.В. Являюсь клиентом премиум уже 2 года. Елизавета подсказала выгодное размещение средств в программы банка: вклад... Читать полностью

08.07.2024

Отзыв

Оценка 5

сегодня была в отделении банка Санкт Петербурга в офисе Калининский метро гражданский проспект девушка да 5 окном Ким Маргарита очень доброжелательный т экспертный сотрудник... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность

Оценка 4

Посетил отделение банка на Комендантском проспекте 17к1. Ожидание в банке составило 40мин, что немного подпортило первое впечатление, но после приёма моё мнение изменилось в лучшую... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Сотрудник Д-ер Н.В. провела выездную презентацию в СПб ГБУК "Кукольный театр сказки" 07.06.2024. Благодарим за подробную информацию о пенсионном обслуживании, накопительным счетам... Читать полностью

14.06.2024