Хуже банка не найдете!

Мне одобрили заявку на ипотеку, далее одобрили объект недвижимости. Со мной связалась менеджер данного банка, уточнила данные после чего прислала на почту кредитный договор. Было очень удивительно увидеть договор на 3 листах, оказывается, это так сказать индивидуальные условия, а общие условия договора нужно читать у них на сайте на 20 страниц, которые соответственно они могут поменять в любой момент. Далее менеджер предлагает для подписания договора приехать в ближайший город, т.к. в нашем городе отделения нет. Но нам это не подходит. Менеджер предлагает воспользоваться мобильным банкиром(к нам домой приезжает СОТРУДНИК БАНКА для идентификации личности, чтобы открыть текущий счёт и авторизоваться в мобильном приложении), я соглашаюсь, назначаем дату. В назначенную дату приезжает так называемый мобильный банкир, из разговора с ней оказывается, что она вообще к банку не имеет никакого отношения, она обычный курьер. Так вот обычный курьер, наделал фото моих документов, меня с паспортом(открытом со всеми данными) в руках. После её ухода, меня как током прошибло, что я допустила глупость, что нужно было проверить, что она действительно делала фото через приложение, без права сохранения в своём личном телефоне. Телефон у неё был личный, во время встречи на него поступали звонки. Обратившись по этому поводу непосредственно в банк, они начали нагло врать,что это был сотрудник банка. Я отказалась от ипотеке в данном банке, чтобы избежать ещё больших неприятностей. Банк ненадежный, неудобный, банк обманщик. Менеджер по ипотеке заверила,меня,что личного страхования не будет, но за день до сделки, прислали смс,чтобы при себе в день сделки я имела наличные 11000 руб. за страховку. На моё возмущение, сказали ладно уберем страховку, прям как на базаре! Вообщем никому не рекомендую даже связаться с этим банком! Я вот читала отзывы,подумала ну всем не угодить, возможно все будет хорошо и решила попробовать взять там ипотеку, но люди поверьте всем негативным отзывам!!!!не связывайтесь! Банк дом РФ предоставьте мне документы,подтверждающие,что женщина под видом мобильного банкира ваша сотрудница, раз уж вы это утверждаете, видимо она сама не знает чей сотрудницей является.