Не предоставляют платежное поручение

29.01.2024 13:12
886
17
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день ! Брали ипотеку ,в 2021 году и в этом же году ее закрыли .запрашиваем платежное поручение ,нам его не присылают .дозвониться до банка это целый аттракцион ,по 50 минут дозваниваемся ,они ещё и скидывают ! Банка в нашем городе у нас нет ,в Москву ехать за 200 км не вариант ! Что нам делать ,дозвонились до оператора ,отправили запрос и ничего не приходит !

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-01-31T14:57:09+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. В рамках направленного Вами обращения № 464996809 ответ был предоставлен корректный и в регламентированный срок. Ваше заявление не было принято в работу, так как в нём не были прописаны номер и дата кредитного договора. 30.01.2024 поступило заявление и было принято работу. Сроки предоставления запрашиваемого документы не нарушены. Время ожидания ответа специалиста зависит от нагрузки на контактный центр Банка. Вас всегда проконсультирует первый освободившийся оператор. Получить консультацию Вы также можете через онлайн-форму на сайте Банка https://domrfbank.ru/, обратиться на официальный электронный адрес info.bank@domrf.ru, а также в социальных сетях Банка - https://domrfbank.ru/about/contacts/ и в отделении Банка https://domrfbank.ru/location/. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,77
средняя оценка
20.69%
решено проблем
1 393
отзывов
1 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

Сегодня 22.06.2026 было подписание ипотеки в банке дом рф,г.Владивосиок пр адресу ул.Краснознаменная 5в,в 12 окне у сотрудника Олеси. У меня дальневосточная ипотека под 2% с мат... Читать полностью

22.06.2026

Справка по ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 18 июня я обратился в отделение банка Дом.РФ на Университетской в Казани. Было необходимо взять справку об отсутствии ссудной задолженности, так как ипотека была погашена... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотрудникам за быструю сделку

Оценка 5

Оформлял Ипотеку в банке дом РФ в Казани на Ямашева 43а.Всё прошло максимально быстро и комфортно,хочу поблагодарить сотрудницу К-ву Эльзу за за профессионализм и объяснения всего... Читать полностью

17.06.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

17 июня 2026г. тщательно все обдумав приняли решение оформить семейную ипотеку в банке Дом.РФ на ул. Красной 68/1 в г. Краснодар. Нас приятно удивил и сам офис своей чистотой и... Читать полностью

17.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

 15.06.2026 прошла сделка в банке ДОМ РФ г. Владивостока по ул. Краснозменный переулок 5В. Нас пригласили в 12 окно, к сотруднику Олеси. Я подписала кредитный договор по... Читать полностью

17.06.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

16.06.2026 подошел в отделение банка в г. Перми ул. Сибирская 46. Примерно 15.00. Администратор помогла взять талон на планшете и направила к менеджеру Татьяне Е. В в 5 окно. У... Читать полностью

16.06.2026

Ипотечная сделка прошла хорошо!

Оценка 5

Пришла в отделение банка 15.06.2026г. Дом.РФ в г. Казань на ул. Университетская, д. 2 Планировалось здесь провести сделку.  Предварительно взяв талон, меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка