Нарушение п.2 ст.17 N 102-ФЗ не передаёт документарную закладную

02.02.2024 16:43
493
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращение на горячую линию бесполезны, твердят как попугаи, что ЗАКЛАДНАЯ НЕ ВЫДАЁТСЯ и хранится в их депозитарии. Законы РФ соблюдать отказываются.

АО «ДОМ.РФ» (далее – Кредитор), являющееся владельцем закладной, удостоверяющей права Кредитора по кредитному договору (договору займа) от 10.06.2009 (далее – Договор), в лице АО «Банк ДОМ.РФ», действующего на основании доверенности

от 11.01.2021 № 10-3/16 до сих пор не передал документарную закладную мне, как залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, хотя обязательства были исполнены в полном объёме ещё 03.08.2021 года, об этом имеется запись в личном кабинете Уведомление заемщика об исполнении обязательств по кредитному договору за подписью АО «Банк ДОМ.РФ».

В соответствии с пунктом 2 ст. 17 Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 20.10.2022) "Об ипотеке (залоге недвижимости)", Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме.

Обременения сняты, но это не является поводом удерживать мой документ в вашем депозитарии. 

В соответствии с пунктом 3. Нахождение документарной закладной у залогодержателя либо отсутствие на ней отметки или удостоверения иным образом частичного исполнения обеспеченного ипотекой обязательства свидетельствует, если не доказано иное, что это обязательство или соответственно его часть не исполнены,

Все обязательства с моей стороны выполнены в полном объеме 03.08.2021 года

Прошу незамедлительно направить в мой адрес закладную с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. В противном случае закладная будет истребована по суду, а также будут взысканы финансовые потери (убытки).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T12:34:48+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 12.04.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-698616908504
2024-03-05T17:09:07+03:00
Закладная НЕ ВЫДАНА БАНКОМ до сих пор, получен ответ в личном кабинете, что они свяжутся со мной, но никакого ответа нет, никто не связывался - пошёл второй месяц после обращения! Уклоняются от исполнения обязательств. В связи с данным обстоятельством дополнительно будет направлена жалоба в ЦБ РФ. Оценка должна быть засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-02-15T11:10:15+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. 02.02.2024 при обращении на горячую линию Банка сотрудник предоставил корректную и полную консультацию. Специалист не отказал Вам в выдаче закладной и проинформировал о способах получения. 02.02.2024 через Личный кабинет заемщика поступило в работу Ваше обращение № 3768254 и было принято. Сроки предоставления документа не нарушены, просим ожидать ответ в рамках обращения. Ранее, запрос на изъятие бумажной закладной после снятия обременения через интеграционный шлюз от Вас не поступал. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,77
средняя оценка
20.69%
решено проблем
1 393
отзывов
1 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

Сегодня 22.06.2026 было подписание ипотеки в банке дом рф,г.Владивосиок пр адресу ул.Краснознаменная 5в,в 12 окне у сотрудника Олеси. У меня дальневосточная ипотека под 2% с мат... Читать полностью

22.06.2026

Справка по ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 18 июня я обратился в отделение банка Дом.РФ на Университетской в Казани. Было необходимо взять справку об отсутствии ссудной задолженности, так как ипотека была погашена... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотрудникам за быструю сделку

Оценка 5

Оформлял Ипотеку в банке дом РФ в Казани на Ямашева 43а.Всё прошло максимально быстро и комфортно,хочу поблагодарить сотрудницу К-ву Эльзу за за профессионализм и объяснения всего... Читать полностью

17.06.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

17 июня 2026г. тщательно все обдумав приняли решение оформить семейную ипотеку в банке Дом.РФ на ул. Красной 68/1 в г. Краснодар. Нас приятно удивил и сам офис своей чистотой и... Читать полностью

17.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

 15.06.2026 прошла сделка в банке ДОМ РФ г. Владивостока по ул. Краснозменный переулок 5В. Нас пригласили в 12 окно, к сотруднику Олеси. Я подписала кредитный договор по... Читать полностью

17.06.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

16.06.2026 подошел в отделение банка в г. Перми ул. Сибирская 46. Примерно 15.00. Администратор помогла взять талон на планшете и направила к менеджеру Татьяне Е. В в 5 окно. У... Читать полностью

16.06.2026

Ипотечная сделка прошла хорошо!

Оценка 5

Пришла в отделение банка 15.06.2026г. Дом.РФ в г. Казань на ул. Университетская, д. 2 Планировалось здесь провести сделку.  Предварительно взяв талон, меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка