Ошибки сотрудников привели к отказу по ипотеке
После начала 2024 года банк Дом.рф остался единственным банком, который выдает ИТ-ипотеку по сделкам покупки квартир в новостройках по переуступке. По этой причине мы обратились в банк с заявкой на ипотечный кредит. Основной заявитель - жена (28 лет), работает в аккредитованой ИТ-компании. Я - созаемщик (31 год), работаю в обычной компании. Выступаю созаемщиком, чтобы повысить вероятность согласования заявки, так как мой кредитный рейтинг около 900.
Подали заявку на сайте - две недели звонков от банка не было.
Спустя 2 недели позвонила сотрудница банка, которая сказала, что не видит в заявке созаемщика, сказала что заведет новую заявку и перезвонит для уточнения данных. Никто после этого не перезвонил, а через 2 дня мы получили отказ по ипотеке. В офисе сотрудники ничего объяснить не смогли - сказали попробуйте через месяц подать заявку еще раз. По телефону в банке тоже никаких объяснений не дают.
Итог - сделка срывается из-за того, что сотрудница банка не перезвонила, не внесла информацию по созаемщику и даже не оставила контакты для обратной связи. Это мой первый опыт взаимодействия с банком - не рекомендую. Получается, что льготная ипотека, которую дают ИТ-специалистам, не работает из-за некомпетентных сотрудников банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Активация счетов
11.06 посещали банк ДОМ.РФ в городе Уфа, отличную организация процесса! Заранее открыли счёт эскроу на сайте, активация проходила в отделении. Скачали личный кабинет ДОМ.РФ через...
Отличный банк для ипотеки
Ранее не являлся клиентом этого банка, но когда встал вопрос о приобретении недвижимости, рассматривал все доступные варианты. Банки, где у меня брокерский счёт и зарплатный проект...
Ипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв про отделение банка по адресу Тимура Фрунзе 11 к2. Проходила ипотечная сделка 10 июня в 15:00, сделку проводила Карина. На входе...
Ипотека
Сегодня 05.06.2026г была назначена сделка в банк дом рф город пермь на 9:00, немного опоздала, но сотрудники приветливо и вежливо встретили и проводили в переговорную. Далее ко мне...
Отзыв о работе сотрудника в Дом.РФ
Сегодня обращалась в челябинский филиал Дом.РФ, так как имею в нем ипотеку. Изначально обращалась для того чтобы отдать страховку по ипотеке, подошла к администратору, она сообщила...
Без проблемное получение ипотеки
С банком познакомился когда встал вопрос получения ипотеки. Выбор пришёл на этот банк по некоторым критериям. Он финансировал стройку выбранном доме а так же процент...
Качественное обслуживание а офисе банка
Хочу выразить огромную благодарность И-ву Наталью за профессиональное облуживание и внимательное отношение в сопровождение ипотечной сделки купли продажи квартиры. Искреннее...