Оформление ипотеки

Мой выбор пал на Банк Дом.РФ, так как можно проводить сделку без присутствия мужа и без оформления доверенности от него ( в связи с его работой это сделать очень затруднительно). Сделка была назначена на 30.01.2024 в 12:00. Мой риелтор предоставил все документы на рассмотрение до сделки. Указал и про страховку. В итоге в назначенное время документы от банка не были готовы. Мы просидели там до 19 часов и с горе по полам подписали всё. В ожидании квитанции на госпошлину я ушла счастливая домой, но всё только начиналось. На следующий день менеджер В-ва Наталья А-на мне сообщила, что нет чека на оплату страховки. Всё что я могла предоставить из приложения Сбербанка по оплате её не устраивало. Было направлено гарантийное письмо из страховой фирмы и тут выясняется, что номер договора страховки не совпадает. Как? Всё проверяем, высылаем и с банком пропадает связь. На мои письма никто не отвечает. На мои попытки связаться с банком, только один ответ: "Ваша заявка принята. Жди с вами свяжутся." Спасибо моему риелтору, благодаря её настойчивости мы выяснили в чем проблема спустя полторы недели. В пятницу 09.02.2024 мне пришлось снова оплатить страховку, в той же фирме, но по договору, который до этого как оказалось, оформил банк! Прошло два рабочих дня. Мне так и не пришло уведомление на оплату госпошлины за справку ЕГРН. Позвонив на горячую линию, мне ответили: ждите, в течении трёх дней с вами свяжутся. Мне 25 числа надо осуществлять уже первый платеж по ипотеке, а я ни в квартиру не могу попасть, ни документы оформить, просто ждать!!!