Недавно подвисло приложение во время перевода денег, это случилось 20 января. Деньги вроде бы ушли, с карты списались точно, но на счет вклада не пришли. Ощущение будто зависли в воздухе, обновил несколько раз – никакого эффекта. Уже испугался, что деньги пропали, сумма то приличная. И второй раз не хотелось делать перевод, вдруг потом в двойном размере все пропадет. Обратился за помощью в чат приложения, очень быстро ответили, пообещали уладить проблему за 15 минут. Я время, конечно, не засекал, но получилось очень быстро, снова вижу все балансы перед глазами. Спасибо банку за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Рассказали о прикольной фишке при оформлении кредита
Валентина из отделения на химкинском бульваре большая молодец. Она мне объяснила как по куар коду оплатить жкх, чтобы платеж засчитался в условия (там надо 80% суммы с дебетовки...
Хороший курьер
Я очень довольна работой курьеров этого банка Ренессанс. Заказала дебетовку, мне ее доставили 31 марта прямо к дому, курьер приехал в 13:15, за час предварительно позвонил. Все...
Посещением довольна
Я была в отделении на Варшавской. Шла за вкладом, в итоге сделала дебетовую карту с отличным кешбеком и вклад-копилку с высоким процентом на ежедневный остаток. Искреннее спасибо...
Спасибо банку за отзывчивость
У меня дебетовая карта банка уже давно. За время взаимодействия с ними ничего плохого выявить не удалось. Недавно вообще очень сильно выручили. Сделал перевод через мобильное...
Написали , что по бесплатной дебетовой карте у меня долг 1800 рублей
Прислали сообщение : "По договору карты 4475204**** образовалась сверхлимитная задолженность -1 800.00 РУБ. Пожалуйста, погасите в ближайшее время." откуда у меня данная...
Решение проблемы при первом обращении в банк
Я являюсь многолетним клиентом банка, в настоящее время - пользователем дебетовой карты. Тариф, по которому обслуживается моя карта, подразумевает снятие наличных в любом банкомате...
Хороший сервис и предложения
Когда выбирал дебетовую карту, учитывал не только выгодные условия и комфортность использования, но и как банк общается с клиентами. Практически всем моим требованиям ответил банк...