Пропали деньги с накопительного счета

01.03.2024 23:43
1411
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Создала накопительный счет утром. Вскоре деньги зачислились. Сейчас на счету 0 , а сумма пополнения счета Висит по выписке со статусом зарезервировано ... Кем? Для чего??? Счет закрыть не дает... Нету суммы для перевода с накопительного счета на обычный... Где мои деньги????

Если не хотите нервотрепки- не связывайтесь с этим банком...

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-03-05T17:37:25+03:00
Добрый день! Понимаем ваше беспокойство, но уверяем вас, что мы строго следим за безопасностью средств наших клиентов. Статусы по вашему счету, которые вы видели, были связаны с обновлением систем банка в вечернее и ночное время, а также в связи с плановым переходом на новый модуль операционного дня. Фактически ваши денежные средства оставались на счете и учитываются для целей начисления процентов на минимальный остаток по накопительному счету. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию и благодарим за то, что являетесь давним клиентом нашего банка❤️ Будем благодарны вам, если вы напишите, что проблема решена и измените вашу оценку нашей работы - об этом можно попросить модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Juchok.ru
2024-03-11T13:06:54+03:00
Добрый день! Все данные появились. Можно, конечно, предупреждать о техработах и возможных сбоях корректного отображения информации, чтобы не заставлять нервничать клиентов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 643
отзывов
1 621
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Спасибо за хорошую и чёткую работу

Оценка 5

27.08.2024 посетил офис на Зарайской, для переоформления вклада. Попал к старшему эксперту А-ко Т. В . Татьяна проконсультировала меня по вкладам и остановился на кладе Белые ночи... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришел переоформлять вклад 22.08.2024. Остался доволен обслуживанием А-ой Р.   Специалист высококвалифицированный, все объясняет доходчиво и понятно.  Роксолана предложила... Читать полностью

22.08.2024

Вклады, счета

Оценка 5

Обратилась в офис на Савушкина 124 по вопросам вкладов и счетах к Михаилу. Он сразу четко всё объяснил и показал что где лежит. Я очень до этого была взволнована, не знала сколько... Читать полностью

19.08.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис ДО «Выборгский» на Энгельса 85 к Б-вой Е.В. Являюсь клиентом премиум уже 2 года. Елизавета подсказала выгодное размещение средств в программы банка: вклад... Читать полностью

08.07.2024

Отзыв

Оценка 5

сегодня была в отделении банка Санкт Петербурга в офисе Калининский метро гражданский проспект девушка да 5 окном Ким Маргарита очень доброжелательный т экспертный сотрудник... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность

Оценка 4

Посетил отделение банка на Комендантском проспекте 17к1. Ожидание в банке составило 40мин, что немного подпортило первое впечатление, но после приёма моё мнение изменилось в лучшую... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Сотрудник Д-ер Н.В. провела выездную презентацию в СПб ГБУК "Кукольный театр сказки" 07.06.2024. Благодарим за подробную информацию о пенсионном обслуживании, накопительным счетам... Читать полностью

14.06.2024