Невозможно связаться с менеджером для оформления ипотеки
Имеется одобренная он-лайн ипотека. Нашли покупателей на своё жилье, готовы к оформлению сделки, но теперь уже невозможно связаться с менеджерами банка. Несколько дней постоянной названиваю, но ответ всегда один: менеджер не может взять трубку, спасибо за обращение. Приехал в офис банка, но и тут мне не смогли помочь сообщив, что раз Вы оформили заявку он-лайн, то работать необходимо с менеджерами по телефону. Для того, чтобы оформить в офисе, необходимо отменить заявку он-лайн, но для этого необходимо связаться с сотрудниками, а те в свою очередь не берут трубку. Оставил три запроса не перезвон - звонка нет. Направил обращение по почте (Req#465331992) - результат аналогичный. Так дела не делаются...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Смена фамилии
Я не смогла дистанционно подать документы на смену фамилии. Поэтому приехала в банк. Спасибо Диане за отлично выполненную работу. Очень внимательна, вежлива, компетентна. Все...
Ипотека одобрена
Обратились по ипотеке с гос поддержкой "семейная программа" под 6%. Менеджер банка был на связи. Заранее выслали договор и расчёт по платежам на е-майл для ознакомления. Все...
Заключение сделки
С банком Дом.рф меня познакомил ипотечный специалист застройщика. Банк очень быстро провел проверку заёмщика, выдал вердикт, и мы подготовили документы на подачу объекта. После...
Семейная ипотека в банке Дом.РФ
Одобрение по программе "Семейная ипотека" получил практически одновременно от : Альфабанка, ВТБ и Дом.РФ. Выбрал Дом.РФ исключительно благодаря профессиональным качествам...
Открытие и подписание эскроу-счета
13 сентября 2024 года обратились в банк Дом.рф в городе Краснодар на улице Красная 68/1 для открытия и подписания эскроу счета. У меня открыта ипотека в Совкомбанке, но застройщик...
Отзыв
Хочется сказать большое спасибо за работу менеджеру Б-вой Яне. Было очень приятное ощущение, что мы в руках сотрудника, который четко знает и прекрасно разбирается в тонкостях...
Ипотека в Дом.РФ
В семье решились воспользоваться льготной "семейной" ипотекой. Предыдущий опыт ипотеки был в Сбербанке. Зашел в их мобильное приложение, выбрал льготную программу, но ставку по ней...