Отправляют валютные платежи всем подряд

12.03.2024 13:58
889
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Будучи находясь под санкцими отправляют валютные платежи,видимо из-за комиссий,возврат денег не дождаться обратно,включая перевод юани по РФ,в чате и по телефону сплошное мычание,вообщем ,где деньги Зин??? Не советуем категорически,рублевые платежи висят часами!!!,в чате можно кричать АУУУУ...не услышат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T22:28:38+03:00
Спасибо за отзыв. «В чате и по телефону сплошное мычание»,— уточните, пожалуйста, сколько минут вы ожидали ответ оператора?
Модульбанк
Модульбанк
2024-03-12T14:58:21+03:00
Наталья, здравствуйте! Валютные платежи, как правило, идут до 5 рабочих дней, если платёж попадает на проверку сторонних банков-корреспондентов могут быть задержки. Отследить входящий перевод мы не можем. Как только платеж вернется, вам придет уведомление о зачислении. Ознакомились с историей диалогов, ассистент отвечал подробно на ваши вопросы, а также позвонил с консультацией. Платежи в рублях уходят в течение нескольких минут, в редких случаях проверка банком занимает больше времени. Ваши переводы в рублях ушли в течение пары часов. Благодарим за ожидание. Остаемся на связи и готовы ответить на интересующие вопросы. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
636
отзыва
635
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв

Оценка 5

  28 августа 2024 был отправлен перевод на карту с расчетного счета ип и списана комиссия за обслуживание. Удивил размер комиссии. Общалась в онлайн чате с менеджером банка, задала... Читать полностью

12.09.2024

Уточнение КБК реквизитов для уплаты обязательный взносов

Оценка 5

В связи с прогрессом и введением Единого налогового счёта ФНС я запутался в реквизитах обязательных взносов. Занялся этим вопросом 11 августа 2023 года. Найденные страницы... Читать полностью

12.09.2024

Оплата страховых взносов

Оценка 5

Я веду обслуживание своего счета в Модульбанке уже много лет, и сотрудничеством очень доволен. Обратился в чат банка 17.06.24 с вопросом о сроках оплаты страховых взносов... Читать полностью

11.09.2024

С удовольствием рекомендую Модульбанк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о бухгалтерии Модульбанка. Замечательный банк, быстро и чётко решает вопросы, если писать им в чат/поддержку. Итак, 7 июня текущего года, я... Читать полностью

02.09.2024

Помогли разобраться с налогами

Оценка 5

Весной 2024 налоговая выставила мне непонятную задолженность по ЕНС. Так как я веду счет и бухгалтерию в Модульбанке, обратился с вопросом к специалистам Модульбанка через чат... Читать полностью

29.08.2024

Обращался в чат поддержки. Банк отличный

Оценка 5

Был вопрос по переводу на свою карту физ. лица перевода средств с минимальной комиссией. Обратился в поддержку через чат банка 29.06.2024г. Подсказали, что есть такая опция, как... Читать полностью

20.08.2024

Доволен банком и могу рекомендовать

Оценка 5

10.07.24 выплачивал дивиденды и почему-то ошибочно дважды создал выплату. В разделе "на подпись" платёж задвоенный не удалился, поэтому обратился в справку. Насколько я понял, в... Читать полностью

15.08.2024