Банкомат отнял больше 500 тыс

25.03.2024 09:39
949
Оценка
2
Отзыв проверен
Нужно было срочно перевести деньги на операцию в другой город, я положил 565 тыс, банкомат их принял, но на счёт не зачислил. Оператор кол-центра сказал что в течении 10 рабочих дней мне возможно вернут деньги, и он напишет что бы поднять приоритет заявки до 3х рабочих дней. Номер заявки CLM000000587365.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-03-28T09:07:11+03:00
Добрый день! Мы все проверили: сотрудник оставлял запрос на ускорение решения, по нему мы 25 марта досрочно зачислили на ваш счет деньги. Обращение CLM000000587365 находится еще в работе. Ждем результатов инкассации. Простите, что подвели вас. Мы стараемся, чтобы в банке все функции работали для клиентов исправно. Но иногда происходят технические неполадки. В этой ситуации мы всегда оперативно стараемся решить вопрос и исправить ситуацию. Евгения Петрашова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
912
отзыва
879
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Помогли восстановить доступ

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту контакт- центра Екатерине. Случайно перевела дочери деньги на карту, которой она не пользовалась долгое время и... Читать полностью

05.12.2023