Задержка платежа

25.03.2024 10:48
522
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте

27.03.2024г обратился в техподдержку, чтобы узнать по какой причине задерживается платеж. Как обычно в техподдержке ответили очень быстро и дали исчерпывающую информацию по поводу моего вопроса. За это им отдельное спасибо. В общем, банком пользуюсь с 2017г и всем доволен. Поэтому смело рекомендую всем. 

Сотрудникам банка успехов в делах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T10:24:30+03:00
29.03.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями, письма получили. Автор, утоните точную дату обращения в техподдержку банка? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 02.04.2024 г. Оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2024-03-25T11:07:58+03:00
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о работе банка. Приятно, что выбрали нас в качестве партнера. Будем и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
636
отзыва
635
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сломалась Модулькасса

Оценка 5

Сломался разъем зарядки у Модулькассы (работала с 2017 г), решила не ремонтировать, у ФН как раз заканчивался срок действия через неделю. 9 августа 2024 связалась с поддержкой... Читать полностью

11.09.2024

Помощь в работе

Оценка 5

Вопрос к банку был , о не прохождении платежа в системе. Не приходила смс с подтверждением от мобильного оператора. Обратились в банк , сначала на горячую линию , после общение... Читать полностью

01.09.2024

Вопрос по эквайрингу

Оценка 5

11.07.2024 мы обратились к оператору банка в чат в клиент-банке с вопросом по эквайрингу: предоставляет ли банк терминал бесплатно или его можно выкупить или арендовать, а также... Читать полностью

22.08.2024

Поддержка в решении

Оценка 5

Пользуюсь Модулем много лет, всегда очень оперативно отвечают на вопросы, дозвон почти моментальный, и очень удобно решать почти все задачи в чате. В постоянно меняющимся мире... Читать полностью

15.08.2024

Оперативная поддержка

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке с 2022 года, могу отметить выгодные тарифы и продукты банка. Пользуюсь опцией "CafeStore", отличный сервис для кофеен. Поддержка банка работает 24/7... Читать полностью

12.08.2024

Закрытие отчётного периода с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

В начале июля 2024 года занимались закрытием II квартала. Закрытие оказалось не самым простым во-первых потому что документов было много, во-вторых часть документов была... Читать полностью

31.07.2024

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Здравствуйте, постоянно бухгалтерия помогает решить проблемы, 09.07.2024 года забыл пробить чек после поступления ДС на расчетный счет, бухгалтерия сразу же напомнила и подсказала... Читать полностью

27.07.2024