Ипотека через ПИК

25.03.2024 15:43
565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поблагодарить Банк ДОМ.РФ за оперативное оформлени документов и быстрый выход на сделку. 21.02.2024г подал первичную заявку на одобрение кредита. 15.03.2024 подписали кредитный договор. 18.03.2024 ДДУ подписан в Росреестре. Хочу поблагодарить специалиста Ш-ву Ч.М. (офис на Парке культуры) за вежливое профессиональное обслуживание, все пояснила, ответила на все вопросы, благодарю за содействие. 

Из пожеланий: желательно больше обратной связи с клиентами и информации. Многие проходят такой вид кредита первый раз, не все сразу понятно. СМС или пуши в мобильном приложении типа: заявка на кредит получена, срок рассмотрения ... дня, ипотечный договор подписан срок зачисления на номинальный/эскроу счет ... дней и т.д.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T15:05:21+03:00
К автору: «все пояснила, ответила на все вопросы», — расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информаци ю она озвучила в рамках консультации? 16.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-914817335216
2024-04-16T15:05:21+03:00
От автора: в рамках консультации рассказали про эскроу счет, как открывается, когда деньги с этого счета перейдут застройщику. дали пояснения по номинальному счету (как открыть, в какие сроки деньги переводятся с номинального на эскроу), который является обязательным у застройщика ПИК. Дали пояснения по типам документов, которые могут быть запрошены со стороны СФР для выплаты материнского капитала, если он участвует в ипотеке. Дали пояснения про наименьшие часы загрузки офиса, если мне нужно будет подойти в банк лично. Дали пояснения по типам вопросов которые могут быть решены без визита в офис банка на уровне технической поддержки в мобильном приложении.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-03-25T15:56:44+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,79
средняя оценка
23.08%
решено проблем
1 316
отзыва
1 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Отзыв о работе сотрудника в Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня обращалась в челябинский филиал Дом.РФ, так как имею в нем ипотеку. Изначально обращалась для того чтобы отдать страховку по ипотеке, подошла к администратору, она сообщила... Читать полностью

04.06.2026

Без проблемное получение ипотеки

Оценка 5

С банком познакомился когда встал вопрос получения ипотеки. Выбор пришёл на этот банк по некоторым критериям. Он финансировал стройку выбранном доме а так же процент... Читать полностью

30.05.2026

Качественное обслуживание а офисе банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность И-ву Наталью за профессиональное облуживание и внимательное отношение в сопровождение ипотечной сделки купли продажи квартиры. Искреннее... Читать полностью

29.05.2026

Отзыв о сделке

Оценка 5

25 мая обратился в отделение Банка дом.рф в городе Владивостоке для оформления ипотечной сделки. Всё прошло хорошо, большое спасибо кредитному специалисту Олесе К-ной в 12 окне... Читать полностью

25.05.2026

Помогли активировать счет эскроу

Оценка 5

21.05.2026 обратилась в банк Дом РФ в Уфе для активации счета эскроу. В очереди не стояла, приняли сразу менеджер Гузель. Помогла установить приложение, а далее уже авторизоваться... Читать полностью

21.05.2026

Быстро оплатила ипотеку

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение банка Дом.РФ на ул. Университетская в г. Казани. Хотела погасить ипотеку, так как арест на счетах. Как прошла внутрь здания меня встретил... Читать полностью

20.05.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для прохождения идентификации будет ипотека, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежьа уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка