Банк портит кредитную историю

28.03.2024 11:31
552
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце 2023 года я подавал заявку на рефинансирование ипотеки, получил одобрение. Однако, в связи с изменениями в законодательстве, оформить семейную ипотеку так и не решился, чтобы не терять данную возможность в будущем. Одобренная заявка была открыта в течение 3-х месяцев. 21.03.2024 сотрудник банка ДОМ.РФ позвонил мне с номера +7 **5 **5 ***6, в итоге я со своей стороны дал окончательный отказ и попросил заявку закрыть. Какого было моё удивление, когда заявку закрыли отказом со стороны Банка, испортив мою кредитную историю!  Требую закрыть заявку корректным образом и исправить мою кредитную историю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T09:50:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку засчитали.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-04T17:25:45+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех данных клиента. По Вашей заявке на ипотечный кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Повторно заявку можно подать через 60 календарных дней. 21.03.2024 на Ваш контактный номер телефона было направлено советующее уведомление. 21.03.2024 сотрудник Банка не осуществлял обратную связь до принятия решения. Нарушения не зафиксированы. В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться в письме на адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11417518/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,78
средняя оценка
21.05%
решено проблем
1 385
отзыва
1 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Справка по ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 18 июня я обратился в отделение банка Дом.РФ на Университетской в Казани. Было необходимо взять справку об отсутствии ссудной задолженности, так как ипотека была погашена... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотрудникам за быструю сделку

Оценка 5

Оформлял Ипотеку в банке дом РФ в Казани на Ямашева 43а.Всё прошло максимально быстро и комфортно,хочу поблагодарить сотрудницу К-ву Эльзу за за профессионализм и объяснения всего... Читать полностью

17.06.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

17 июня 2026г. тщательно все обдумав приняли решение оформить семейную ипотеку в банке Дом.РФ на ул. Красной 68/1 в г. Краснодар. Нас приятно удивил и сам офис своей чистотой и... Читать полностью

17.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

 15.06.2026 прошла сделка в банке ДОМ РФ г. Владивостока по ул. Краснозменный переулок 5В. Нас пригласили в 12 окно, к сотруднику Олеси. Я подписала кредитный договор по... Читать полностью

17.06.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

16.06.2026 подошел в отделение банка в г. Перми ул. Сибирская 46. Примерно 15.00. Администратор помогла взять талон на планшете и направила к менеджеру Татьяне Е. В в 5 окно. У... Читать полностью

16.06.2026

Ипотечная сделка прошла хорошо!

Оценка 5

Пришла в отделение банка 15.06.2026г. Дом.РФ в г. Казань на ул. Университетская, д. 2 Планировалось здесь провести сделку.  Предварительно взяв талон, меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

16.06.2026

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Сегодня 10.06.2026 года обратилась в банк дом РФ в городе пермь для закрытии ипотеки. Когда зашла в отделении банка меня пригласили к Юлии 17 окно. Юлия по приветствовала меня... Читать полностью

14.06.2026

Продукты банка