Консультация по любым вопросам

07.04.2024 08:42
729
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Модульбанком в 2017 года. За всё время не было никаких серьёзных проблем в работе. Если и возникают вопросы, то они решаются быстро. Удобный интерфейс, всё понятно. Поддержка отвечает на все вопросы очень быстро и содержательно. Отвечает человек, а не бестолковый чат-бот, стараются вникнуть в суть вопроса, а не слать шаблонные отписки.

В последний раз обращался в чат с вопросом по поводу оплаты налогов в связи с изменениями. Это было в 04.07.2023 г. Сотрудник ответил быстро и понятно. При этом, пользуюсь стандартным тарифом и дополнительных опций не подключал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T08:55:10+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2024-04-07T09:40:30+03:00
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что выбрали нас в качестве партнера. Мы и впредь будем оказывать быструю и качественную поддержку. Желаем процветания вашему делу! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
21%
решено проблем
402
отзывов
401
ответ

Отзывы о продуктах Модульбанка

Моментальный ответ на любой вопрос

Оценка 5

Хотел бы поблагодорить службу поддержки Модульбанка! При возникновении любых вопросов по работе с интернет банком обращаешься в чат поддержки и тебе моментально отвечают. Как... Читать полностью

28.05.2024

Прекрасный банк для селлеров МП

Оценка 5

Я занимаюсь предпринимательством уже больше 3 лет. За это время было 3 РС в разных банках (начинала с Точки банка, потом ВТБ, потом Модульбанк) . Последний год использую только... Читать полностью

24.05.2024

Для ИП выбрала Модульбанк и не ошиблась

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в модульбанке, по совету друга который также в модуле, он хвалил я ему доверяю. С момента взаимодействия ни разу не пожалела, все предельно ясно и... Читать полностью

21.05.2024

Банк с хорошей обратной связью

Оценка 5

19 июня наша компания получила уведомление, что по нашему счету есть переводы, которые могут вызвать вопросы у банка и налоговой. Карта заблокирована, установлен лимит на платежи... Читать полностью

17.05.2024

Закрытие счета карты и возврат средств

Оценка 5

У меня в модуль банк есть р/с и плюс счёт карты(отдельный) я ей никогда не пользовался но у меня стали списывать деньги за обслуживание. Я обратился в чат поддержки и попросил... Читать полностью

15.05.2024

Модульбанк пока только радует

Оценка 5

На Модульбанк наткнулся по рейтингам популярности банков у населения. Имею опыт обслуживания в других банках, этот банк вызвал доверие своими быстрыми ответами, и грамотным... Читать полностью

15.05.2024

Проведение платежа в онлайн-банке

Оценка 5

Я владелец транспортной компании, работаю с Модульбанком с 2020 года. За все время работы с банком, остались только положительные впечатления. Недорогой тариф и проведение... Читать полностью

07.05.2024