Крайне человечное и внимательное отношение сотрудников

01.05.2024 16:36
562
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужно было внести сумму первоначального взноса для покупки квартиры на счет банка, решила сделать это лично в офисе. В офис приехала примерно за полчаса до конца рабочего дня банка, по количеству людей в очереди казалось, что не успею пройти. Но за пять минут до закрытия меня не выгнали из банка - сотрудница вежливо уточнила вопрос у каждого человека в помещении, при мне обслужили всех, кто также не попал в рабочее время. Хочу поблагодарить П-ну Е.В. за помощь и хорошее отношение к клиентам: у меня возникли сложности со счетом, открытым для меня застройщиком, пришлось звонить менеджеру застройщика и именно П-на Е.В. нашла выход из моей ситуации, все оперативно сделала. В банке мне помогли положить деньги на нужный счет, я даже успела положить наличные через кассу. Несмотря на то, что из-за меня сотрудники задержались на работе в нерабочее время, отношение было крайне приятное, улыбчивое и, главное, продуктивное. Очень благодарна человечности сотрудников отделения)

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-01T18:29:07+03:00
Добрый день! Благодарим за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания, уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! Мы были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помогли наши сотрудники. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,00
средняя оценка
43%
решено проблем
1 352
отзывов
1 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

Решил купить квартиру, первое что выдал гугл по ИТ ипоетеке - банк дом-рф, меня вполне устроил.  Попросил на сайте перезвонить. Перезвонили быстро, менеджер Элина С-ва. Все очень... Читать полностью

29.05.2024

Ипотека на строительство дома мечты

Оценка 5

Добрый день! 24 мая 2024 года посетила замечательное место – отделение Банка «ДОМ.РФ» в городе Саратове по адресу: г. Саратов, ул. Им. Чапаева В.И., д. 14/26 У меня есть мечта... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая ставка и быстрое согласование ипотеки

Оценка 4

Банк Дом.РФ предложил хорошую ставку по ипотечному кредиту - 16.6% при том, что в большинстве банков она превышает 17%. Согласование объекта проходило онлайн. Рассмотрение... Читать полностью

24.05.2024

Отзыв о получении IT-ипотеки

Оценка 5

Если сказать, что новость о скором свёртывании льготных программ по ипотеке застала меня врасплох - значит ничего не сказать :) Узнал от товарища о таком событии совершенно... Читать полностью

24.05.2024

Все отлично

Оценка 5

Банк быстро оформил сделку, благодарю сотрудника банка Людмилу М-но за пошаговую оперативную помощь) Обязаны дня день Людмила была со мной на связи, очень терпеливо объясняла всю... Читать полностью

24.05.2024

Получение IT ипотеки

Оценка 5

Понравилась простота и прозрачность. Сначала общался дистанционно с представителем Ириной К-вой, отправлял документы. Ирина всё несколько раз объяснила по телефону, была на связи с... Читать полностью

24.05.2024

Информация, консультирование

Оценка 5

В данный момент в стадии оформления дистанционной ипотеки, сегодня позвонила менеджер банка, проинформировала о дальнейших действиях, т.к. сталкиваюсь с ипотекой впервые, а тем... Читать полностью

23.05.2024