Совершенно не ценят клиентов

27.08.2024 16:35
1495
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Решили закрыть через Банк-клиент второй счёт, который у нас в Райффайзен банке. Заполнили заявление и отправил. на следующИй день позвонила девушка и 20 минут аргументированно уговаривала не закрывать счёт, подумать, а она свяжется с нами через день Обсудили и решили всё таки оставить счёт. А на следующИй день пришло уведомление и справка о закрытии счёта). Это просто супер-банк! Кстати, депозита для юрлиц нет. Нормально?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-08-30T18:22:31+03:00
Добрый день! 13 августа вам звонил специалист, чтобы обсудить причины закрытия счета. Мы видим, что у него удалось договориться с вами о том, чтобы оставить счет, но запрос на закрытие не отменяли. Поэтому в итоге счет закрыли. Простите, что запутали вас. К сожалению, открыть новый счет для компании не получится, так как временно не принимаем заявки. Если снова можно будет открывать счета — дадим знать об этом. С 1 июня не открываем депозиты юридическим лицам. Пока нет информации о том, когда снова можно будет оформить депозит, но если такая возможность появится — обязательно сообщим на сайте. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,37
средняя оценка
8.11%
решено проблем
237
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка