Частичное досрочное погашение
15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение, внес деньги для оплаты больше ежемесячного платежа. 15.11.2024 после 00:00 часов по Москве деньги со счета списали, но сумма долга не изменилась, и появилась неприятная надпись, о том что средств на счете недостаточно для платежа. Я начал беспокоиться о том, что деньги ушли непонятно куда, возможно даже списаны мошенниками. Написал в онлайн чат в приложении и сразу ответил оператор Виктория и объяснила, что данные обновляются до 06:00 по Москве и могут отображаться не корректно. Очень доволен оперативностью оказания помощи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы
Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я...
Спасибо за помощь!
Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно...
Хорошие условия
Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия...
Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по...