Сотрудница называет передачу моей персональной информации третьим лицам

Добрый день. 

Обратилась в офис банка Санкт-Петербург 23 августа 2025 года в До "Красносельский" по адресу: ул. Партизана Германа, 14/117, Санкт-Петербург, 198205 (помещение 9Н) в примерно 17.20-17.40 в окно номер 7. Для того чтобы я стала клиентом банка, Т к мужу понравился банк, лояльность к клиентам и продукты, которые банк предоставляет. Сказать, что, с его слов обслуживание в офисе банка, в котором он оформлял ДКБО, и в этом, это как будто два разных банка. 

Пришли в троем я, мой муж и ребёнок в возрасте чуть больше 1 года для оформления ДКБО и дебетовой карты ЯСчитаю, сразу обозначил что нам не нужны смс формирование и страховки. При оформлении сотрудница, сотрудница не представилась, на табличке, которая стояла на столе, было написано Оксана З-ва, соответствие подтвердить не могу. В дальнейшем настойчиво заставляла меня проставить галки напротив согласия на передачу моих персональных данных в БКИ, в страховые компании, также на отправку сообщений рекламного характера. Сначала поставив перед фактом, а как только в диалог вступил мой муж начала использовать фразу "это обязательно", контраргумент моего мужа "это противоречит законодательству, сотрудница пропустила мимо ушей и продолжила настаивать на своём. Также при оформлении карты заставляла пополнить карту на 100 рублей иначе, вы только вдумайтесь в смысл её слов "банк имеет право заблокировать карту в течении 2 месяцев", это на сколько сотруднику все равно не просто на клиентов, но и на репутацию банка в глазах клиентов. Изначально хотела только ДКБО, чтобы через личный кабинет оформить накопительный счёт, но муж уговорил дома и на карту ради акции со 100% возвратом бонусами на первую покупку, но после того что случилось в офисе, я ещё подумаю, а нудна ли мне эта карта! Да и вообще как так получилось, что мой муж знает больше об акциях, чем сотрудник офиса?! Почему меня на меня пытались давить, вместо того чтобы точно также рассказать про акцию?! Через недовольство, потерь терпения ребёнка и прочее наконец-то оформили карту и сбежали из офиса. 

По итогу надеюсь, что как минимум проведут с сотрудником банка, не должны такие люди работать с клиентами. Нет никакого лояльного подхода к клиентам, прямое нарушение прав клиента и законов РФ, при этом сотрудница постоянно отвлекалась и переписывалась с кем-то через компьютер, звук набора слов на клавиатуре практически не затихал. 

А как максимум со всеми сотрудниками офиса и скорее всего, и с руководителем, т к молодой человек, который работал слева, в 6 окне, в это же время, хоть и был намного более приветливым с клиентами, но использовал точно такие же фразы "обязательно пополнить, обязательно проставить галочки и прочее". А значит такое отношение к клиентам, банку и закону поставленно в данном ДО "Красносельский" на поток. 

Не кому не рекомендую данный офис, уж лучше проехать ещё минут 20 до офисов у метро, чем обратиться в данное подобие!