Сколько стоит репутация банка

Добрый день. хочу рассказать небольшую историю как модульбанк списывает деньги у людей, по мелочи но абсолютно наглым образом.

В один из дней, приходит мне среди "пушей" об оплате одно странное, на мой взгляд, списание в 75 р.... это меня озадачило, я перешёл в приложение и смотрю в платежах действительно, списано 75 р.. а за что?! а за СМС уведомления... Это меня озадачило сильно, ведь СМС уведомлений от банка я не получал года как 2 или даже больше, а тут получается ещё и плачу за это?.. Странно.. разбираемся. Захожу в приложении в услуги, вижу что кнопка "СМС уведомления" горит как "подключить", т.е. получается услуга не подключена, раз предлагают ее подключить. Ну разумеется пишу в поддержку, описываю ситуацию. Жду ДЕНЬ! (поддержке за оперативность прям поклон), приходит ответ что оказывается посмотреть подключенные услуги можно только в веб-версии... В ней я тоже давно не был уже, вспоминаем пароли, входим.. не разобраться вообще, куча меню, но услуг не вижу.. опять пишу в поддержку, мол где это искать вообще?! В этот раз чуть быстрее ответ приходит, нахожу, захожу, вижу что ничего не подключено, везде стоят "пуш" уведомления, никаких СМС не включено.. делаю скрин, шлю в чат поддержки. Ну разумеется ждём ещё день, и получаю фееричные ответ поддержки, если коротко то "уведомления были включены, вы их отключили и сделали скрин после этого".. что?! это шутка?!... Вы серьезно говорите клиенту в открытую что он лжец и обманщик и при этом тратит 2 дня что бы получить с вас 75 р.?! Неужели репутация ваша стоит именно столько?... Очень печально, я с вами почти с момента создания, когда вы ещё на арме сидели с одним офисом, а теперь вы докатились до этого?.. мое разочарование не знает предела...