Обслуживание в отделении банка Санкт-Петербург
13.10.2025 я прибыл в отделение банка в Санкт-Петербурге по адресу Каменноостровский проспект, д.20 с целью осуществления перевода денежных средств по предоставленным реквизитам. Несмотря на ожидание в очереди более полутора часов, в 18:53 сотрудник банка сообщил, что обслуживание клиентов, находящихся в очереди (в том числе меня и ещё четырёх человек, ожидавших около часа), приостановлено в связи с невозможностью своевременного обслуживания.
Считаю подобное обращение с клиентами недопустимым и свидетельствующим о низком уровне организации работы отделения. После рабочего дня я специально посетил банк для решения срочного вопроса, однако он остался нерешённым. Прошу принять необходимые меры для повышения качества обслуживания и обеспечения уважительного отношения к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
ЯркаяБСПБ
Пенсионная картаБСПБ
Премиальная картаБСПБ
Единая карта петербуржцаБСПБ
СвояОтзывы о продуктах БСПБ
Мобильное приложение
Очень была довольна тем, что пришла в банк Санкт-Петербург и попала в пятое окно к П-ой Софье. Она очень добрая и отзывчивая девушка, рассказала мне про то, какие у меня есть...
Заслужено
Большое спасибо за отличное обслуживание. Я клиент банка, пользовалась какое-то время, потом перестала пользоваться. У меня появились деньги для того чтобы открыть на них вклад...
Перевод средств
Выражаю огромную благодарность сотрудникам старшим экспертам А-ой Ольге Р. и Е-ой Ирине А., помогли перевести деньги с счета кредитной карты на счёт моей пенсионной карты...
Благодарность
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо банку за таких замечательных сотрудников! Уже не первый раз замечаю именно в этом банке клиентоориентированность и вежливость...
Отзыв
27 января я пришел в офис банка в Петергофе на Никольской улице. Мне нужно сделать перевод по реквизитам в организацию. Администратор Арина Г-на помогла мне ввести реквизиты...
Обслуживание клиента
21.01.2026 Менеджер отдела по адресу Привокзальная пл., 6, Мурино, Ленинградская обл.Кристина Павлова,лучший менеджер которого я виде провела 3 операции перевод денежных средств с...
Банк хороший
Приветствую. Банком пользовался я с октября 25 года, все работало, вчера 20 января заблокировали уже 26 года. В приложении зайти не могу, карта не работает. Пришел в офис...