Банк отказывается выполнять свои обязательства по начилсению кэшбэка по партнерской программе
Являюсь клиентом банка более 10 лет, никогда ранее проблем не возникало. В августе 2025 банк выставил предложение по кэшбэку по партнерской программе с Яндекс.путешествия с привлекательными условиями - решила воспользоваться. В таких программах участвовала неоднократно в других банках, прекрасно знаю о необходимости оплаты именно по ссылке. Внимательно прочитала условия. Оплатила бронь по ссылке. В указанный срок кэшбэк не получила. Обратилась в поддержку - ответ, что отплата была не по ссылке. Попросила разобраться, одновременно оплатила новое бронирование по ссылке - все прошло идентично, ровно как и идентично отображено в операциях по счету. Приложила скрины, где видно, что оплата по ссылке, переход сделан из мобильного приложения Райффайзенбанка. В ответ на обращение - не по ссылке. Ну ребят, несерьезно. Как мне вам доказать, я же сделала аналогичное бронирование - все идентично, банк не захотел углубляться. ЭТо разве мои проблемы, если ссылка не так работает? Я - клиент и исполнила все условия, а банк свои - нет. Жаль
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...